2023移动网络质量“百城”专项评测：打造高质量的5G服务

2023年全国重点区域移动网络质量“百城”专项评测活动11月7日正式开启，来自中国信息通信研究院泰尔系统实验室5支专业的网络质量评测团队奔赴全国百余个城市，对重点和热点区域开展移动网络测试。

其实“移动网络质量专项评测活动”已经开展了4年了，中国信息通信研究院自2019年开始，每年对全国重点区域移动网络质量开展评测。这项活动的主要目的是，通过对用户普遍关注的重点业务重点指标开展质量评测，加快推进重点场所通信设施深度覆盖、优化提升移动网络服务能力。2021年，工信部出台《“双千兆”网络协同发展行动计划（2021-2023年）》，为了落实这一工作部署，移动网络质量专项评测活动更是被赋予了重任。

2023专项评测新亮点

移动网络质量评测工作在工信部的指导下、各地管局的支持下、各运营商的配合下，已经在业内形成了相当影响力。“移动网络质量专项评测活动”开展以来，信通院都会发布一个测评报告，工信部也会以此公布“年度全国重点区域移动网络质量专项评测”结果，并给网络质量表现优异的企业颁奖。所以，每年的专项评测，各地运营商是相当的重视。这个结果不仅检验每家运营商网络建设和运维质量成色如何，更是树立广大用户口碑的好机会。

中国信息通信研究院泰尔系统实验室5支专业的网络质量评测团队，于2023年11月7日起奔赴全国，开启2023年全国重点区域移动网络质量“百城”专项评测。

从2019年测评重点场景、2020年测评14大主要城市，2021年覆盖省会城市，2022年覆盖62座城市，今年的测评范围已经达到百城。“2023年全国重点区域移动网络质量专项评测”目的不变，依旧是为落实《“双千兆”网络协同发展行动计划（2021-2023年）》工作部署，聚焦全国城市的重点和热点区域，通过大众众测、运营商普测和现场测试三种模式，面向用户普遍关注的重点业务重点指标开展质量评测，逐步完善了评测体系和评测方法。与往年相比，2023年的评测工作又有了一些新亮点。

一是评测城市规模扩大化。2023年评测城市规模在2022年的62个基础上增加了40个，达到了“百城”（102个城市），选取的原则是省会、直辖市和计划单列市必选，超大城市、特大城市全覆盖，其他城市按GDP和人口进行综合考虑。

二是评测区域多元化。2023年度评测区域综合考虑了“信号升格”行动的重点场景以及公众普遍关心的重点热点区域，包括行政服务中心、公园、商场、医院、高校、高铁站、住宅小区和商务楼宇共8类重点场景及市区主要道路。另外，高铁线路、地铁线路和乡镇农村也计划安排专项测试。

三是评测指标多维化。关键指标包括：网络覆盖类、语音业务类、数据业务类（FTP接入速率、用户体验速率）、典型应用业务类，从用户体验侧深度评测各重点场所和城市主要道路的移动网络质量。

百城评测检验5G成色

“全国重点区域移动网络质量专项评测活动”目的是以评促优、以评促建，为我国移动网络高质量发展把脉，为老百姓和千行百业打造一张横到底、纵到边、用得上更用得好的高质量移动通信网络。

2019年是5G元年，因此，从2019年开展的“移动网络质量专项评测活动”从某种意义讲，就是在检验和测试中国5G网络建设和发展进展。从信通院发布的历年测评报告来看，我国的移动网络质量一年上一个台阶，5G网络建设和发展更是日新月异。工信部统计数据显示，截至9月底，我国已累计建设5G基站318.9万个，5G网络已经覆盖到了乡村一级，5G移动电话用户达7.37亿户，当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到16.78GB（2023年6月数据）。

工信部月户均移动互联网接入流量（DOU）统计

如今5G发展已经4周年了，5G网络建设成绩斐然，5G商用及应用加速渗透各行各业，并已在多个场景百花齐放。据中国信息通信研究院所颁发的《5G应用创新发展白皮书》所指，5G已形成5G+机器视觉、5G+远程辅助等40余个应用场景的解决方案。在智慧矿山领域，5G+远程掘进、5G+智能综采、5G+井下设备远程操控、5G+无人矿卡等十多种解决方案已经实现试点或商用。5G+配网差动保护、5G+精准负荷控制、5G+机器人巡检等配用电环节解决方案帮助智能电网向“绿色”转型，实现降本增效。在智慧港口以及智慧医疗上，5G发挥远程控制、远程会诊等关键作用。

但不同其它几代移动通信网络建设和应用，5G被看作是数字经济发展的基座之一，其应用场景广泛复杂，决定了它的建设和发展还需更进一步。因此，5G网络建设、优化和性能提升都是业界优先考虑和解决的问题。所以，通过“全国重点区域移动网络质量专项评测”这种国家级的评测活动，有助于发现和解决5G网络问题，优化网络质量和性能，进而提升用户获得感、促进市场竞争，有助于数字经济建设的稳步推进。

2023年全国重点区域移动网络质量“百城”专项评测活动涵盖全国内地31省（区、市），包含102个城市（省会城市、计划单列市和重要城市），共有300多家运营商参与专项评测，测试场景包括城区快速路主干路、商场、景点、医院等重点场景。重点评测运营商在5G基础设施建设、重点场景质量优化和客户满意度提升等方面工作。各地运营商对评测活动非常重视，因为这是一场5G网络的“沙场秋点兵”，展现四年建设成果的大舞台。

通过全国重点区域移动网络质量“百城”专项评测活动，对于运营商5G建设来讲，可达两个效果。

一是通过评测推进5G网络建设。通过精准场景评估，可以帮助运营商精准建网。在评测活动的推动下，目前运营商都在高标准的完成所在地区城乡、重点区域、热点场景的5G网络建设，成功铺就信息高速公路，一举消除城乡数字鸿沟，为经济社会高质量发展打造坚实数字底座。

二是通过评测提升5G网络质量。评测活动让运营商全力做好“质量攻坚”大文章。目前各家运或商都基于5G应用，紧紧扭住“网随业动”关键点，融合基于感知体检的重点场景差异化评估体系，做好5G协同策略优化，推进语音分层策略落地、提升5G网络分流比，锻造精品网络优势。针对覆盖、干扰、故障等顽疾，以质差解决、投诉降低、客户关怀清单化管理为抓手强化投诉管控，全力做好客户信息服务保障，为大众尽享美好信息新生活贡献移动力量。

不忘初心，方得始终。移动网络质量评测的目的是“为我国移动网络高质量发展把脉，为老百姓和千行百业打造一张横到底、纵到边、用得上更用得好的高质量移动通信网络。”如今随着这一活动不断深入，组织形式、评测体系和评测方法不断优化，相信为推进中国5G发展，推进中国数字化大建设发挥更大的作用。