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中华财险菏泽中支召开2023年承保序列总结表彰大会
类别：国内 发布时间：2024-01-31 11:33:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
通讯员 杜远
为推进“以客户为中心”的发展战略，提升综合柜员的职业价值感、岗位荣誉感，提高工作效率和工作质量，1月26日，中华财险菏泽中心支公司召开2023年度承保序列总结表彰暨服务礼仪摸拟大会。
会上，对2023年度承保运营考核成绩前三名颁发了荣誉证书，并给予了嘉奖。
随后开展了承保序列人员大比武活动。比武活动包括两个方面：一是承保相关理论知识的闭卷考试；二是服务礼仪现场模拟测评。在营业厅模拟出单环境，参赛人员展示出单工作中的服务礼仪和操作流程，包括但不限于文明用语、行为礼仪、仪容仪表等，严格遵守分公司柜面标准化服务细则。
通过此次会议，承保序列人员在服务意识和服务礼仪方面得到了明显提高，他们纷纷表示，将时刻坚持“以客户为中心”，以最佳的状态服务客户。
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快照生成时间：2024-01-31 15:45:01
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