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大学生超前消费,信用卡欠款逾期不还,但还没工作,没有还款能力,人生才起步就要留下失信污点吗?近日,南通市金融纠纷调解中心崇川分中心收到某银行诉小李信用卡纠纷,银行要求持卡人小李立即支付逾期信用卡欠款及违约金5万余元。调解员华皓在受理该案后发现,小李刚毕业没多久,还没参加工作,但逾期金额较高。经电话沟通,调解员了解到,小李亲生父亲去世之后,母亲再婚,家庭环境较为特殊。小李成年后经常超前消费,虽有还款意愿,但没有工作,经济能力不足,无法按照信用卡章程归还欠款本息及违约金。调解员考虑到,如果本案进入诉讼程序,可能会对小李刚起步的人生产生负面影响,便要求小李联系其父母参与本案调解,给予其一定的经济支持,并积极与银行沟通,为小李争取宽限还款政策。调解过程中,小李父母提出银行给小李的授信过高,导致孩子误入歧途,对案涉欠款不予认可。调解员对小李超前消费的观念和行为进行了批评教育,并从法律法规、社会秩序等多方面向小李父母释法说理,告知他们逾期还款影响征信的后果。小李在接受批评教育后,进行了深刻的自我反思,并向父母写下保证书,保证今后勤俭节约、勤劳致富,随后其父母亦同意帮助小李在两个月内还清欠款。银行考虑到小李年纪尚轻、家庭特殊,且愿意在短期内结清全部欠款,也作出让步,同意减免所有息费,仅需小李归还本金4万余元。双方成功调解。银行还表示,今后将加强对信用卡发放主体审查和授信审核工作,审慎发放信用卡。该案系根据具体案情实际、有效开展调解工作的典型案例。调解员在受理该案后,并没有盲目开展调解工作,而是先对案情和双方当事人的情况进行摸排,寻求最佳调解方式。面对年纪较轻、家庭特殊的欠款人,及时联系其家人,释明逾期还款、列入失信的消极影响,鼓励积极归还欠款;利用调解契机,对消费观念存在问题的青年人进行批评教育,加强引导,避免逾期还款等不诚信行为再次发生。此外,根据金融消费者在调解过程中提出的合理抗辩理由,向金融机构提出建议,提升金融产品的规范性、合法性,从源头上压降金融纠纷的产生,真正实现“诉源治理”。
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快照生成时间:2023-10-22 05:45:04
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