AI将如何影响职场?

本文转自：厦门日报

本报专访腾讯海外数据团队首席科学家陈峭霖

AI将如何影响职场?

文/本报记者 张珺

图/受访者 提供（除署名外）

人工智能、科技创新、新质生产力成为时下社会广泛关注的热点。从女性的视角来看，这些要素的融合会有怎样的想象空间？AI真的那么厉害吗？面对人工智能的“步步紧逼”，什么样的人应该要有职场危机感……

在3月30日举办的2024WTM谷歌女性开发者大会厦门站现场，腾讯海外数据团队首席科学家、全球数据智能总监和技术解决方案负责人陈峭霖接受本报记者专访，针对这些问题谈了个人看法。

谈现状

AI仍处于尝试阶段

不少企业在学习和观望

记者：当前AI越来越热，现在整体的发展态势如何？

陈峭霖：今年3月份，我在旧金山参加一个行业展会，700多场演讲里面，有300多场是直接与大模型、人工智能相关的，从这个比例也能看出AI的热度。整个行业都在探索，并且普遍认为，AI肯定是个机会，也肯定会改变整个行业。但是，AI的探索仍处于尝试阶段，目前各大公司的应用与分享，都还比较初期。相比于一年前的热闹，现在AI的发展日趋理性，进入了一个相对平缓的冷静期，有些模块可能遇到了技术上的瓶颈。

总体来说，AI的投入是值得的，它对于未来行业的发展确定性是比较高的，契合未来发展方向。

记者：从热闹到平稳，这种转变的原因是什么？

陈峭霖：人工智能涉及到的大模型训练，是一个系统的工程，对于不少企业来说，巨额的投资是一个问题。这就给企业，特别是中小企业投身AI的研发造成阻碍。实际上，更多的企业对AI仍处于学习和观望的状态。

谈应用

做基础性批量化的工作

AI成本更低效率更高

记者：现有的AI技术如果大面积应用，会给职场人带来危机吗？

陈峭霖：AI在生成文字内容的工作上，比如翻译等领域，有着天然的优势，也更准确高效。

但职场的工作是细分的，以我所从事的大数据挖掘与分析为例，在基础的数据搜集方面，AI可能比人工做得好，但基于数据的分析，特别是与决策相关的数据分析，这种需要经验和宏观把握的决策过程，AI就显得不够智能了，因为AI的分析判断是基于理性的，是模块化的。

再举个写作文例子，AI会根据设定的关键词拟定写作提纲，只是中规中矩而已，离出彩的文章还有很长的路要走。

记者：在大数据领域，AI的价值体现出来了吗？

陈峭霖：应该说还没有那么明显。对于我们的海外应用来说，数据是辅助决策的过程。借助AI，它可以很好地洞察客户行为、预测市场趋势、优化运营效率、协助做好风险管理，并且对创新和产品开发提出中肯的建议。

但需要明确的是，这个过程目前还是基于人脑以往分析数据和处理经验的基础上得出来的，以10分为满分标准来评判，它的建议可能可以达到7分，但离所需要的创意决策、商业价值等还比较遥远。因为市场所需要的创新，是从0到1的过程，AI能给到的决策建议还比较“乏力”。

记者：在什么样的领域，AI的优势可以得到更好的发挥？

陈峭霖：基础性、高效率、批量化的工作。比如广告行业，短时间内需要100个创意想法，如果单纯依靠人，既慢又贵，如果依靠AI，就能以更低成本、更高效率生成批量素材。

当然，它同样会存在一个问题——如何确保更优质、更精细。现在来看，随着AI的不断进化，加上关键词设定的精准性，其生成的作品也越来越趋于“完美”。

谈未来

AI与行业融合是趋势

但不能忽视数据安全与隐私保护

记者：在您看来，AI在将来会是怎样的？

陈峭霖：AI与大数据会激发高质量发展更多的想象空间，可以提高社会运行效率、催生新兴产业、激发科技创新新动能。

随着AI技术的不断发展，未来将更加注重智能化的升级。AI将不仅仅是数据分析工具，更将成为人类智慧的拓展，帮助人类解决更复杂的问题。

记者：发展过程中，有什么问题是需要特别注意的？

陈峭霖：就像现在我们所做的数据挖掘与应用一样，AI与行业的融合发展，回避不了数据安全与隐私保护，这将是一个重要且现实的议题。未来的AI与大数据融合更需要在保护个人隐私的前提下进行，确保数据的安全合规使用。

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陈峭霖

腾讯海外数据团队首席科学家、全球数据智能总监和技术解决方案负责人、加州大学洛杉矶分校Anderson学院数据委员会委员。

陈峭霖在大数据和人工智能领域积累了十多年的经验。2018年，她开始组建腾讯海外数据团队，带领团队设计了个性化用户运营、增益模型、用户画像和 LTV 预测等专业数据方案。

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2024WTM谷歌女性开发者大会厦门站落地银城智谷

互联网女性从业者分享精彩故事

本报讯（记者 张珺 通讯员 吴冰冰）3月30日，2024WTM谷歌女性开发者大会厦门站在同安新城银城智谷举行。

今年活动的主题为Impact the Future（心向未来），来自国内外知名互联网企业的数百名女性从业者参加了本次大会，这也是谷歌女性开发者大会首次在岛外新城的产业园区举办。大会的登台女嘉宾从不同的角度阐述了各自专业领域的技术心得，分享自己用技能、创造力和激情创造未来的精彩故事。

作为首次举办谷歌女性开发者大会配套活动的新城产业园区，银城智谷也得到了互联网科技界从业者的广泛关注。园区运营单位厦门城投数智产业发展有限公司总经理魏来表示，国际化大型活动在智谷举办展现出厦门科技园区的成熟配套和接待能力。今年，智谷计划聚焦细分行业和人群，开展更精细化的服务赋能工作，进一步提升园区的吸引力和竞争力。