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迎来送往 温暖细心
本文转自：南宁日报人物：南宁快速公交第四人民医院站站务员 林青密
林青密在站台为乘客提供热心周到的服务。 （罗雯 摄）
“她是一个温暖又细心的人”，许多接受过林青密服务的乘客都如是说。
“第四人民医院站上下的乘客很多，周边不但有医院，还有菜市、居民区。每当车辆到站开门关门时，我都会仔细观察站内的情况，看到刚好有乘客刷卡进站，我会提醒公交驾驶员等一等，同时提醒乘客‘不要跑，注意脚下’。”林青密说，无数次重复这样的举动，是因为她知道，多一次提醒，多一分安全。
林青密注意到，去南宁市第四人民医院看病的老年乘客很多，于是在车辆抵达站台后，林青密会特别提醒上下车的老年乘客“请注意脚下”；天气太热，她还会提醒老人注意防暑、多喝水。即将进入炎热的6月，南宁气温居高不下，林青密已经在站台内准备了藿香正气水、清凉油等，她说，这是每年的“规定动作”。“进出站台的老年人比较多，我会注意观察老年人，如果发现他们有中暑迹象，就会让他们坐下来休息，喝点藿香正气水，缓解不适。”林青密说。
站务员经常要倒班。上早班，孩子还没起床她就已经出门；上晚班，她回到家时孩子已经睡熟，与孩子相处的时间不多，林青密经常自责“陪伴孩子太少”。“心系乘客、真诚服务、打造品牌”是南宁快速公交的服务理念。站务员很难做出惊天动地的壮举，但工作繁忙而琐碎，必须全身心投入。不论酷暑寒冬还是风雨阴晴，林青密都坚守岗位，恪尽职守、敬业奉献，在平凡的岗位上书写不平凡的经历，贡献自己的力量。
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快照生成时间：2023-05-29 07:45:05
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