一份馄饨、两瓶水，传递执法温度

本文转自：大众日报

一份馄饨、两瓶水，传递执法温度

——山东交通运输综合行政执法机构“执法为民服务交通”主题演讲比赛侧记□ 本报记者 范薇 王晓芳

11月28日，已过小雪节气，和煦的阳光里透出渐浓的寒意，但齐河县的一场演讲比赛却让现场“燃”了起来，激情昂扬的演讲者们带来了冬日的温暖。这些演讲者们有一个共同的身份——交通执法人。

当天，山东省交通运输厅执法局在德州市齐河县举办全省交通运输综合行政执法机构“执法为民服务交通”主题演讲比赛，山东省16市的代表队参加比赛。比赛中，各支代表队围绕演讲主题，以小见大，以点带面，讲述新时代新征程交通运输执法故事。

勇担使命、恪尽职守

“当我看着闪光的帽徽，摸着厚实的肩章时，我意识到从此我的肩上多了一份沉甸甸的责任。”聊城市交通运输执法监察支队选手郝琦道出了千千万万交通执法人员加入这支队伍那一刻的心声。社会要发展，交通必先行，而执法是交通运输行业的重点，点多线长面广，易出“问题”难出“成绩”。执法人员冬天迎着寒风，夏天顶着烈日，面前是飞扬的尘土，背后是穿梭的车流，喊哑了嗓子，腿累得打颤，就是他们工作的日常。

活动现场，比赛选手们满怀着真挚的情感，用优美的语言，结合工作实际，讲述一线执法人员等执法先锋的故事及执法典型事例。许多危急时刻，让在场的听众为之揪心；许多感动瞬间，引得听众不禁落泪。16段动人的讲述，是交通执法人勇担使命、恪尽职守的缩影。面对违法行为，他们公正严明、高效处置；面对雨雪天气，他们无惧严寒、全力保畅；执法巡查，他们日夜不辍、用心守护；节假日万家团圆，他们随时待命、护航出行。他们奋战在交通执法工作一线，以实际行动诠释为民服务的初心。

执法为民，情理兼备

作为基层执法人员，他们深知，执法的目的不是处罚，是规范市场秩序、促进社会稳定。打击扰乱运输市场秩序的违法行为是交通执法人员的职责，但是以法为纲的同时更要以民为本，优化执法方式，传递执法温度，才能让人感受到公平正义。

面对遇到困难的驾驶员，掏出身上仅有的数百元现金交给他，还帮助他找到合适的工作，这是聊城市交通运输执法监察支队的选择；用最短时间帮助大件运输司机获批许可证件，一路护送至收费站，让他赶上年前返乡最后一班客船，这是青岛市交通运输综合行政执法支队的选择；一份馄饨、两瓶矿泉水，再加上耐心与热心，化解了超限运输司机顽固的态度，这是日照市五莲县交通运输综合执法大队的选择……严明执法中不乏温情，一件件案例中，我们看到“说理式执法”如何温暖人心。

执法为民的理念不是挂在口头上，而是贯穿于每项执法活动、每起案件办理、每个执法环节中。正如青岛市交通运输综合行政执法支队选手所说，交通执法“两肩挑”：一肩是高擎法治利剑，打击违法绝不手软；一肩是紧贴百姓所需，热情服务温暖民心。“两肩挑”、挑起的是严格执法的责任担当，更是执法为民的初心使命。

平凡微光，榜样引领

选手中，几位穿上这身交通蓝不久的年轻人，讲述了他们初来乍到时曾遭遇迷茫，但在前辈的引领下，他们逐渐发现了平凡的岗位上亦有光芒。淄博市交通运输综合行政执法支队的“老兵”孙明是年轻同事王佳琪心中的榜样，孙明用认真、勤奋和奉献的精神感染、鼓舞着身边每一名同事，他常说，“只要我在这个岗位一天，就要带头站好每一班岗，这是我的职责所在，也是我的初心使然。”在指路明灯的照耀下，年轻的交通执法人在交通执法一线，以舍我其谁、从不畏难的坚定信心，展示着大有作为的青春风采。

在“交通蓝”的队伍里，还有巾帼力量熠熠生辉。德州支队的张予欣从业十年来查处非法营运行为600多例，现场纠正违规客运行为5000多次，在德州汽车站、火车站留下了她无数的汗水与足迹。在济南交通执法支队，孙楠是唯一的女执法队长，在工作中无论遇到什么情况，总能微笑应对，她的笑容被大家称为“楠式”微笑，成为济南交通执法的一张名片。

“点滴小事暖人心，细微之处见真情。交通执法工作每天做的都是小事，但小事的另一端却联系着广大人民群众的根本利益和民计民生。”日照市五莲县交通运输综合执法大队选手的话，说出了交通执法工作的特点，一头连着法律法规，一头连着民生，为此各市支队都在细微之处下“绣花功夫”，提高执法效能的同时让执法更有温度。

滨州市交通运输综合执法支队今年落实惠企服务任务百余项，想企业所想，搭建政企携手、担当服务的暖心桥梁；日照市五莲县交通运输综合执法大队探索了“无感执法”模式，架起了“民心沟通”桥梁，推出了“七项”免费服务，实行了“下班延时服务”“一次办结”等多项便民利民举措；青岛市交通运输综合行政执法支队坚持“创新+执法”，依托“智慧执法”体系，为高速公路客运班车、大件运输车辆量身定制“移动式案件处理”模式，让数据多跑路、当事人少跑腿。正是交通执法人点点滴滴的付出，守护着每个家庭安安稳稳的幸福。

每位选手一千余字，道不尽交通执法人的苦与累、喜与乐。整场比赛中，选手们讲述交通运输执法人员拼搏故事、奉献故事、奋进故事、创新故事，充分展现了执法人员恪尽职守、夙夜在公、执法为民、勇于担当的工作风采，引发了在场观众的共鸣。经过激烈角逐，德州市交通运输综合执法支队的孟奕彤、济南市交通运输综合执法支队的汪佳绮等17名选手分别获得一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖，16市支队分别获得优秀组织奖、创新创意奖和优秀表现奖。

此次活动不只是一场比赛，更是一次凝聚人心、鼓舞士气的交流，展示了交通执法队伍形象，增强了队伍战斗力。下一步，各市交通运输综合执法支队将以此次比赛为契机，引导广大执法人员立足本职岗位，积极践行执法为民理念，比学赶超、奋勇争先，为交通强国山东示范区建设提供有力执法保障。