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1月24日消息,微软昨天正式推出了一系列官方Surface设备维修指南手册,允许用户通过指南自行维修Surface,小伙伴们可以点此查看。
IT之家注意到,维修指南里支持的设备包含SurfaceLaptopStudio2、SurfacePro9、SurfacePro8、SurfaceLaptop5等近期发布的设备,具体列表如下:
SurfaceGo2/3(一体式支架)
SurfaceGo4
SurfaceStudio2+
SurfacePro7+商用版
SurfaceProX
SurfacePro8
SurfacePro9(含5G版本)
SurfaceLaptop5
SurfaceLaptopGo2
SurfaceLaptopGo3
SurfaceLaptopStudio
SurfaceLaptopStudio2
▲图源IT之家开箱:SurfaceLaptopGo2
微软表示,相关文档和说明仅供熟练技术人员和IT专业人士使用,维修设备的风险将由用户自行承担。
▲图源微软维修手册
微软同时介绍了自家三种设备维修选项,如果用户无法自己完成维修,也可以通过Microsoft维修/ASP维修解决自己的设备故障问题:
自助维修:微软不会为自助维修提供额外的技术支持,但会提供相应的自助维修资源,包括Surface维修工具包(Surface应用和Surface诊断工具包)、Surface服务指南和可更换组件。
Microsoft维修:微软安排快递上门取走故障设备,送到Microsoft服务区域内的维修工厂进行维修。即使设备存在微软有限硬件担保或任何延保计划范围之外的故障,也可以通过这种方式邮寄并付费维修。
ASP维修:由Microsoft授权的第三方服务提供商提供的定制化维修服务。客户可以携带故障设备前往就近的ASP服务站点获得支持服务,完成保内维修。
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快照生成时间:2024-01-25 00:45:01
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