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鲁网12月13日讯为畅通和规范群众诉求表达,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,济宁市微山县两城镇科学设置网格,综合考虑网格内道路、土地、人口等情况,合理设置网格规模,每个网格均配齐网格员,推动网格化精细服务和管理。
2023年以来,为进一步提升民生服务水平,两城镇通过整合辖区志愿者、网格员等资源,将群众需求“我来收”、群众困难“我来帮”、群众心声“我来传”相贯通,围绕群众需求开展精准服务。
“谁家和谁家闹矛盾了,谁家的水管堵了,哪条路上的路灯不亮了……我们工作中几乎都是琐事。但鸡毛蒜皮的小事都是老百姓心中的大事,一个也不能含糊”。网格员张超说。
为畅通群众反映问题的渠道,两城镇各网格充分利用了微山县多网融合网格化联动平台,“路面上的井盖缺失、中心街路灯不亮、人行道上有垂落下来的电线……”多网融合网格化联动平台上,展示着两城镇网格员通过系统反馈的各类事件。依托平台,网格员可以详细描述问题,上报问题更加便捷,反映问题更加直观,解决问题更加精准,管理更加智能高效。
下一步,两城镇将围绕网格员队伍建设,整合阵地资源、队伍资源、人才资源等,组建基层社会治理骨干人才库,发挥线上平台优势,针对基层社会治理难题持续精准发力,出实招、办实事、见实效。(通讯员 颜琦韬 张梦珂)
责任编辑:王利平
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快照生成时间:2023-12-13 18:45:13
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