争议三星堆门票涨价，实现运营“紧平衡”比较理想

三星堆博物馆拟涨价的方案至今仍悬而未决。2023年8月底，当地发布《三星堆古蜀文化遗址博物馆景区门票定价方案（征求意见稿）》意见建议的公告，拟涨价48元，将价格从72元/人·次调整为120元/人·次。目前，公开征集意见建议已有半年之久，或由于争议较大，价格调整方案还未确定。

如今，博物馆免费已经成为一种常态。2023年国家文物局曾发布数字，目前全国博物馆总数达到6565家，免费开放率超过90%。在这个大背景下，三星堆博物馆却要涨价，确实很另类。

在讨论博物馆定价机制前，首先应当明确一点——免费不等于人人都能进去，或者“轻而易举”地进去。因为博物馆一旦免费或门票很低，就失去了价格杠杆的筛选作用，结果必然是人满为患、一票难求。同时，因为很多人都有支付能力，会导致参观体验降低。

作为极其珍贵的历史文化资源，三星堆博物馆早就一票难求，去年新馆开放时就有游客抱怨“比演唱会门票还难抢”。而且一票难求同样是有成本的，等待、精力、失望，都是价格之外的成本，只是没那么直观罢了。那么通过涨价让价格更大程度发挥作用，去筛选出需求最强烈的群体，并非完全不可理解。

另外，博物馆是需要开支的。博物馆的开支所需，无论是来自财政经费还是自筹，也不会是无限的，很多时候也不是一笔小负担。在三星堆涨价方案里，提到“管理、运营、维护成本不断攀升，景区财务费用负担沉重”，似乎就透着某种无奈。这时如果财政经费紧张，不能及时贴补，问题可能就更严重。

然而，文博资源本质上是一种全民资产，在公共利益的角度上，又需要秉持惠民的底色。以免费的姿态出现当然是最理想的方式，只不过在具体的情境里，考虑到参观人数、经费来源、运营状况等，很多“理当如此”的事，却不会那么想当然。这恐怕就是三星堆博物馆的困境——它被夹在了公共福祉之问与如何持续运营之间。

不妨参考一下国际上的例子。以世界四大博物馆为例，英国大英博物馆免费，另外三个，卢浮宫博物馆、美国大都会博物馆和俄罗斯圣彼得堡冬宫博物馆都不免费。可见，博物馆的收费标准本身也是多元的。那么回到三星堆博物馆，就需要认真探讨多元的可能性，去寻找文博资源普惠和博物馆运营的平衡点。

确定这个平衡点可以看两个指标，第一是看国内同等级场馆票价，看新定价是否显著超出了平均水平；第二是看消费承受力，涨价5%和涨价30%，起到的筛选效果和表现的社会承受能力是完全不同的。当下的舆论声势是一种简单的参考指标，更精细化的测算可以通过发放问卷来解决。

同时，要建立健全价格动态调整机制，在旺季淡季价格上呈现更高区分度，让对价格更敏感的选择淡季，对时间更敏感的选择旺季；要更精细化区分参观人群，对老人、学生、旅行团、成人散客设立不同的票价、折扣标准。

最重要的是，不能指望通过定价机制一口气实现经营正增长，那必然导致经营和惠民的失衡。理想的状态是紧平衡，在适度涨价的同时，利用自有资源开拓其他盈利渠道，如文创产品、组织特展等多元化渠道解决。

总之，一味争吵“该不该涨价”意义不大，拿出一个各方都可以接受的方案，哪怕是勉强可以接受的方案才是正道。

文｜易之