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罗山县供电公司：推进“村网共建” 助力乡村振兴
映象网讯（河南广电·大象新闻记者 张亮 通讯员 黄俊 陈莎莎）8月23日，在罗山县楠杆镇田堰村电力便民服务点，市民陈祖运在罗山县供电公司楠杆中心供电所工作人员的指导下，利用手机网上国网APP顺利办理低压用电申请业务。这是该公司深入推进“村网共建”，提供便民服务，助力乡村振兴的工作场景。
为深入推进乡村振兴战略部署，罗山县供电公司按照“简单事项不出村、复杂事项可待办”原则，结合农村地区社会发展形势和客户用电需求，进一步延伸乡村供电服务渠道，加快补齐乡村供电服务短板，开展“村网共建”电力便民服务点创建工作，构建乡村供电服务与政务服务“共建、共治、共享”的治理体系，进一步提升农村居民用电满意度和便捷性。
“村网共建”电力便民服务建设中，罗山县供电公司积极会同罗山县楠杆镇委、镇政府沟通协调，坚持以政府主导、电网主动、政企联动方式，开展“村网共建”相关工作，与田堰村签署“村网共建”协议，聚焦农村客户“用好电、明白电、智能电”新需求，以更加贴近客户和快速响应诉求为目标，明确双方工作内容、工作机制、责任分工等内容，在楠杆镇田堰村建立“村网共建”电力便民服务点，将线上、线下供电服务渠道延伸至村级便民服务网点，提升供电服务快速响应能力，为客户提供信息查询、故障报修、业务受理、电费缴纳等便民、利民的便捷办电服务。
下一步，该公司不断规范优化电力便民服务点建设，全面推进“村网共建”的智慧化、绿色化、服务化，在便民服务职责基础上，推动便民服务与电力企业一体化建设，实现“一站式服务”，使群众呼声有回应、群众意见有反馈、群众意见有落实。
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快照生成时间：2023-08-24 11:45:04
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