“网上警民议事厅”打造反诈新阵地

本文转自：马鞍山日报

“网上警民议事厅”打造反诈新阵地

运行以来有效劝阻拦截群众被诈骗211起

接到“客服”电话，称其购买的快递丢失可以进行理赔，又以其信誉分不够、需关闭微信钱包“百万保障”为由，要求其转账5000元“保证金”。

日前，含山县居民方女士就接到这样一通电话。充满疑惑的她，就将这件事情发到“玉龙社区网上警民议事厅”群寻求帮助。群内民警看到后，第一时间告知方女士这是电信诈骗并耐心解答方女士的疑问。

“我差点就要转账了，因为这个群，我的钱保住了。”方女士开心地说道。

自2022年9月运行以来，马鞍山市公安局“网上警民议事厅”微信群已建有357个，群人数累计13.2万人，社区民警参与率达到100%。借助这一平台，马鞍山公安在解决企业群众大事小情的同时，充分发挥其覆盖面广、沟通便捷及时的优势，将其打造成为反诈新阵地。截至目前，借助“网上警民议事厅”平台，全市社区民警推送防范预警、反电诈方面的信息3.3万余次，有效帮助群众识别各类诈骗信息、劝阻拦截群众被诈骗211起。

精准宣防 打通反诈“最后一米”

“网上警民议事厅”群由各派出所社区民警作为议事群群主，以社区为辐射圈，将社区工作人员、楼栋长、网格员、物业管理员、小区业主代表、治安积极分子等骨干力量邀请进群，再通过他们“人头熟”的优势，逐步扩大覆盖范围。

依托“网上警民议事厅”，反诈宣传的触角得到进一步延伸，社区民警化身群里的反诈宣传员，定期发布反诈提醒、分享典型案例、传播反诈知识，同时广泛动员微信群成员积极参与反诈宣传，切实形成全民反诈的浓厚氛围。

与此同时，社区民警通过对“网上警民议事厅”内群成员认真梳理分类，紧盯群里学生、务工人员、老年人等易受骗群体，主动推送预警信息，遇到电诈第一时间精准劝阻、紧急止付。另外，社区民警还充分利用社区（村）工作人员、楼栋长、物业管理人员、治安积极分子、业主代表等群防群治力量，发挥他们“人熟、地熟、情况熟”的优势，由“键对键”到“面对面”，从线上反诈预警到线下上门提醒，打通精准反诈“最后一米”。

快速响应 跑赢反诈“时间竞赛”

对民警来说，反诈，就是与时间赛跑，与骗子拼速度。家住博望区的居民迟先生，被骗走3万元后方觉上当，遂通过“永和村网上警民议事厅”求助民警。民警立即与银行工作人员取得联系，最终成功将3万元资金悉数转回。

“反诈工作就是在和时间赛跑，一场骗局从开始到结束往往不到半个小时，一旦受害人转账成功，追回的难度就大了。因此，快速响应就成了‘网上警民议事厅’的必然要求。”博望派出所民警表示。

快速响应，需要多警种协作，跑出反诈挽损“加速度”。2022年10月12日中午，“慈湖社区警民议事厅”群内居民王先生主动联系社区民警求助：“我老婆中午12点接了个电话，说着贷款的事情，还不让我打听，随后便出门了，之后就一直联系不上，感觉她被骗了，有什么办法帮帮我。”民警得知情况后，立即上报，与情指部门、反诈中心协作，采取紧急措施使王先生爱人红某返回住处。民警随后赶到，发现红某正在与诈骗嫌疑人视频通话，她正按照对方的要求在手机上操作办理银行退保手续，并用保单抵押贷款36.4万余元。红某正在操作网银贷款过程中被及时赶来的民警阻止，避免了被诈骗的损失。

通过“网上警民议事厅”，社区民警就可以第一时间锁定预警对象，安排民警上门精准劝阻，大大缩短拦截时长，提高了劝阻成功率。同时，为确保能够及时回应关切，让群众“有事可以找警察、随时能够找警察”，市公安局还建立“网上警民议事厅”群众诉求回应不及时责任追究机制，进一步压实民警责任，让“网上警民议事厅”微信群发挥实效，成为反诈工作的一把“利剑”。