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打造智慧监管新引擎 庆云县积极探索“互联网+长护”监管新模式
6月1日，庆云县长期护理保险智慧监管小程序正式上线运行。太平洋产险德州中心支公司工作人员通过智慧监管小程序，对护理人员上门时间、服务地点、护理项目、患者及家属评价形成一体化智慧监管平台，实现全流程线上化透明管理。
为有效提升庆云县“互联网+长护”信息化管理服务水平，保障长护险基金安全，助推医疗保障事业高质量发展，庆云县医保局与太平洋产险德州中心支公司密切配合，通过智慧监管创新，构建集数据全面共享、标准全面应用、经办统一管理、监管与服务为一体的长期护理保险智慧服务监管平台。
事前信息预警到位。通过智慧监管平台跟踪护理人员上门护理服务情况，对护理人员综合服务质量形成评价体系，及时预警服务不到位护理员信息，切实提升护理服务质量，解决了以往人工巡查发现问题滞后，成本高效率低，难以事前预警的难题。
事中智慧监管到位。依托平台数字化技术，虚假问题一键成像，解决以往上门服务回访过程中监管手段落后、工作阻力大、取证监管难的问题，实现监管快速有力，切实保障基金安全。
事后筛查反馈到位。数据经过智慧监管平台初步筛查后，分析可疑信息，核实后将最终数据反馈到后台，监管人员根据定位直达现场，实现了“追着数据走、带着问题查”的精准闭环管理。
智慧监管小程序全面实现了服务监管的规范化、信息化、智能化，有效提升庆云县“互联网+长护”信息化管理服务水平，为建成更加公平、可持续的长期护理保险体系奠定了坚实基础。（通讯员 宋朋）
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快照生成时间：2023-06-21 22:45:08
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