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本文转自:人民日报客户端
陈卫红 杨佳煜
2024年的春运大潮中,在上饶火车站有一个身影格外引人注意。她,就是中国铁路南昌局集团公司社保处的高级会计师袁焱,也是集团公司春运督导组的一员。
在上饶站督导的工作期间,袁焱每日早早来到车站,核对车站当天的预售,重点列车开行,各岗位人员数量等情况。通过参加车站的早交班会、点名会,确保各项措施得到有效执行。紧接着参加上饶站春运指挥部的每日会议,及时掌握各单位的最新动态,对各项工作进行高效部署和督导,为春运顺利进行保驾护航。
她深入车站的各个角落,仔细查看旅客运输组织的每一个环节,从安检到候车,从检票到上车,每一个环节都留下了她的工作痕迹。同时,袁焱重点检查车站的设施设备,要求车站加强与其他相关部门的信息沟通,及时了解和掌握春运期间的公交开行、天气等信息。她不仅关心旅客的出行安全,还十分关注车站的服务质量。她耐心听取旅客的意见和建议,及时与车站管理人员沟通,确保旅客的出行体验更加顺畅和舒适。
大年十六,元宵节后,上饶站旅客发送量达到了4.8万人次。旅客流量大、组织工作繁重。面对这样的挑战,袁焱与上饶站的干部职工并肩作战、紧密合作,提前制定和执行了大客流组织方案。她密切关注旅客的动态,在进站口对客流进行疏导,及时发现并解决旅客在进站过程中遇到的问题。
除此之外,她定期与上饶站的干部职工进行交流,了解他们在春运期间的工作心得和体会。她认为,只有真正了解职工的想法和需求,才能更好地推动车站的工作发展。因此,她鼓励职工们畅所欲言,积极提出对未来工作的看法和建议。
截至目前,2024年春运,上饶站发送旅客86万人次。督导组与车站干部职工通力合作,用实际行动确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标。
审签:郑少忠
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快照生成时间:2024-02-29 00:45:02
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