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刷脸登录+推送业务 办理进度智能跟踪
本文转自：生活报
运用AI视觉、大数据 哈市研发“社保智慧窗”
刷脸登录+推送业务 办理进度智能跟踪
生活报讯 （记者吕晓艳） 记者从哈市人社局获悉，哈市研发出新一代智能社保自助机“社保智慧窗”，涵盖“社保五险”查询打印、退休申请等32项经办业务和18项查询业务，实现了人工窗口高频事项的全替代，已在部门银行、社区投入使用。
据悉，“社保智慧窗”运用AI视觉、大数据等技术，打造了“业务事项智能推送”新模式，参保群众无需了解社保经办流程，即可独立办理业务，具有以下3个特点：
一是便捷登录。“社保智慧窗”通过AI视觉功能实现了“个人身份识别”，办事群众可通过“刷脸”迅速进入操作界面，实现“免证办”。
二是步骤极简。“社保智慧窗”运用AI、大数据技术，对登录人的参保数据自动检索分析，在众多原子业务中，抓取办事人的关联业务，归集生成一人一定制的业务清单、业务链，一屏推送。办事群众不再需要在数十个业务模块中寻找具体办理的业务事项，由群众“翻菜单”升级为系统“推菜品”。同时，“社保智慧窗”提供业务流程智能导航，群众可根据业务提示内容，按照顺序点击操作办理。
三是智能跟踪。通过“社保智慧窗”办理业务后，屏幕上会生成二维码，群众可拍下二维码图像，实时查看业务进度。
下一步，哈市将向各级社保机构、“社银合作”银行网点及各个社区积极推广使用“社保智慧窗”，将来还将布设到企业等用人单位、小区物业、商超等场所和应用场景，打造高质量“15分钟社保服务圈”。
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快照生成时间：2024-06-25 12:45:02
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