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滨海县市场监管局五汛分局：“三送”服务助力村级电商健康发展
中国江苏网4月11日盐城讯 近年来，农村电商如雨后春笋般蓬勃兴起，为进一步规范辖区内电商直播行业健康发展，近日，盐城市滨海县市场监管局五汛分局充分发挥市场监管服务职能作用，深入辖区内蔡桥镇、五汛镇村级电商直播第一线，坚持送策入企、证前指导、服管并重，用“法”规范市场秩序，用“心”服务企业发展，深受辖区内村级电商好评。
送惠企政策。该分局将“优服务 促发展”镇区行惠企利民政策手册和网络直播相关法律法规第一时间送企入户，确保电商经营者及时掌握相关政策，引导他们学法懂法守法，自觉规范经营行为，认真落实主体责任。主动上门为网络主播们详细解读《食品安全法》《电子商务法》《广告法》《消费者权益保护法》，有效提高了村级电商对网络经营的法律意识。
送咨询服务。农村电商不仅仅局限于销售本地特色农副产品，还会销售香肠、肉圆、辣椒酱等自制加工食品，申办食品生产许可证和小作坊登记证较多。在取证前，很多电商企业在规划选址、功能布局、硬件配备、制度设计等方面没有经验，凭主观想象进行设计施工，导致分局工作人员现场核查时问题多，整改难度大，企业不仅耗时费力，而且花费成本较高。为了让企业少走弯路，提高取证效率，该分局坚持证前介入指导，实打实开展技术帮扶，从规划设计入手，先定图再施工，先预核再申证，保证企业取证一次成功，最大程度地降低了企业的开办成本和时间成本。
送规范指导。该分局工作人员充分发挥“店小二”精神，通过上门服务、业务培训等方式，从食品安全、质量安全、广告合规、消费维权、价格规范等多方面对网络直播行为进行规范业务教学，并对直播间销售商品应具备的标签标识、厂名厂址、广告宣传等进行现场指导，对食品的原辅料采购、加工过程控制、出厂检验、人员管理等方面进行规范讲解。通过与主播们线上交流，详细了解村级电商的经营状况、服务需求以及在直播带货销售过程中遇到的问题和难点，列出辖区内每家直播电商的问题清单和帮扶内容，开展从业人员线上“你点我帮”答疑解惑环节，通过以案释法深入浅出地解答如何应对恶意投诉、职业打假等情况，有效降低直播经营风险。
下一步，该分局将坚持常态开展“三送”服务，以服务强监管，促进村级电商直播行业规范健康发展，助力乡村振兴。（孙菁）
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快照生成时间：2024-04-11 18:45:02
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