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为提高财会人员的专业知识水平,夯实基础管理,农发行莘县支行积极组织财会人员学习先进的财会运营工作经验。采取个人学、个人汇报、集中学、集中讲解先进经验等多种方式,督促财会人员对财会运营条线新制度、新办法的学习、运用,有助于柜面人员认真履行岗位职责,切实提升财会运营工作质效。
财会人员汇报近期的工作学习情况,进行日常业务互评互核,每个人“对号入座”梳理各自日常存在的问题,通过典型案例学习举一反三等方式,切实提高大家的思想认识,强化从严从细的责任感,养成严谨细致的工作作风,持续强化合规风险管理。
会谈要求各财会人员要积极向先进行学习,认真落实新核心业务系统管理各项要求,严格按照大集中业务操作规程和操作手册办理业务,规范日常操作流程。对待客户提高服务意识,优化结算流程,遵循“流程最简化、服务快捷化”的原则,将“以客户为中心”的理念落到实处,切实了解客户需求,提供个性化服务,打造“智能化、综合化”的服务网点,减少客户排队等待时间,提升客户服务体验。对于重点客户可预约上门服务,在坚守合规、严控风险的同时,及时提供便民、高效、贴心的服务。(贺丽冉)
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快照生成时间:2023-07-08 14:45:08
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