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“党代表进首发”——沂水县富官庄镇探索“法制+首发”热线化解机制
为进一步推动党代表进“热线·首发”工作，充分发挥党代表履职作用，沂水县富官庄镇创新治理模式、以法律赋能，积极探索“法制+首发”热线化解机制，有效提升了问题解决效率和群众满意度。
在“热线·首发”案件办理过程中，存在着不少难题、硬题，而其中有一些案件则更适合使用法律途径解决。为此，富官庄镇县级党代表、综治中心专职副主任、信访办主任李培涛结合自身工作经验和特点，与富官庄镇热线办联动，积极探索“法制+首发”热线化解机制，将适宜通过法律途径解决的案件，由热线办转交综治信访办，并引导其通过法律途径解决问题。
在一起热线案件中，诉求人表示其在镇上一餐馆工作，在打扫卫生清理杂物过程中，被瓶中冒出的气体烧伤右手，造成工伤，要求雇主赔偿工伤导致花费的医疗费用等。镇热线办接到案件后，及时判断此案适宜，引导通过法律途径解决，于是转交到综治信访办，党代表李培涛在经过问询和调查了解后，为诉求人免费撰写了民事起诉状，经过法律途径成功解决了诉求。
富官庄镇党代表创建的“法制+首发”热线化解机制大大提高了热线办理效率。截至目前，通过党代表助力解决热线工单10起，满意率达99.68%。（通讯员 李贵岩）
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快照生成时间：2024-07-29 15:45:03
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