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山东省消费者协会发布关于购买二手车的消费提示
为切实维护广大消费者的合法权益，帮助消费者避免消费陷阱，山东省消费者协会联合山东省二手车流通协会共同提醒广大消费者，在选购二手车时注意“三要”：
一要选择正规渠道购买。消费者在购买二手车之前，应先对意向车型的市场行情进行初步了解。购车时，尽量通过信誉良好、规模较大、口碑优良的大型二手车交易市场、诚信二手车电商平台、独立二手车经销商以及传统的4S店等正规渠道交易。建议消费者仔细查询企业的营业执照、经营范围及其诚信记录等合法资质信息，切勿因贪图便宜而选择非正规渠道购买来历不明的二手车，以免造成不必要的损失。
二要仔细查验车辆手续。消费者在购车过程中，要认真核实车辆的相关信息，明确车辆来源及过户记录，仔细检查车辆手续，如机动车登记证书、行驶证、完税证明、购车发票及车辆保险等相关手续，并确保所有文件的完整性和合法性。需要提醒的是，抵押车和黑户车无法过户，请消费者谨慎购买。
三要签订合同明晰责任。二手车消费具有较强的专业性，普通消费者在购车时往往难以全面核实车辆的真实状况，一旦交易完成后，若发现质量问题，维权难度较大，因此，请消费者不要轻信商家的口头承诺，务必签订责任明确的合同。合同可参考山东省商务厅、省市场监督管理局发布的《山东省二手车买卖合同（示范文本）》。合同应如实描述车辆当前状况，如非事故车、非水泡车、非火烧车、售后质保等相关信息，若涉及车辆缺陷、事故车、水淹车、火烧车或违章纠纷等情况。合同中要明确购车款项的支付方式，切记签订合同后再交定金，定金少量即可，切勿打对半车款或者全款，防止不良商家欺诈。建议消费者在交易过程中，要求经营者提供第三方出具的车辆鉴定评估报告，或选择信誉良好的第三方机构对二手车进行专业评估，并妥善保留评估报告。
山东省消费者协会与山东省二手车流通协会呼吁全省二手车经营者牢树诚信经营理念，规范二手车交易行为，积极维护二手车流通行业的健康发展。广大消费者如在购买二手车辆时遇到消费纠纷，建议与商家积极协商，如协商不成，消费者可拨打当地12345热线电话进行反映，可拨打山东省二手车流通协会消费维权工作站电话0531-87527720进行咨询，亦可登录全国消协智慧315平台进行投诉，或向当地消费者协会寻求帮助，以维护自身合法权益。
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快照生成时间：2024-11-27 11:45:04
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