中小企业数字化转型“不愿转、不敢转、不会转”——帮你转

杭州日报讯 随着数字产业化与产业数字化的浪潮席卷全球，AI、5G、大数据等数字技术正加速与制造业深度融合。在这场深刻的变革中，量大面广的中小企业，成为数字化转型的主战场。近日，杭州市中小企业数字化转型城市试点“小快轻准”数字化解决方案和产品名单公布，102个方案和产品入选。

对中小企业而言，数字化转型既是机遇也充满挑战。如何让更多中小企业尝到数字化带来的红利？自2023年入选首批国家中小企业数字化转型城市试点以来，杭州积极探索，让中小企业“搭上时代的快车”。

面对数字化转型，中小企业的“喜”与“忧”

前几天，位于临平区的杭州东铁机械制造有限公司（以下简称“东铁机械”）厂区迎来了一拨江西客人，他们专门向东铁机械学习如何实施数字化转型。

东铁机械作为一家中小制造企业，生产铁路车辆配件已经有40多年。四五年前，企业开始转型做汽车零部件，产品主要包括汽车悬架系统和新能源汽车空气压缩机等。

此前，企业只实现了财务核算和基础办公的自动化，其他如库存、订单、流程单等全部依靠人工手写，数据管理方式很传统。而且，企业缺少一套完整的制造运营管理数字化系统贯穿整体业务。实施数字化转型，可谓迫在眉睫。

截至今年5月底，企业投入超600万元购买软硬件设施，打通了数据，实现了从工艺管理到仓储管理的全生命周期管理。系统上线试运行后，成效显明。

“数字化是必然的趋势。现在，我可以在线实时查看生产、经营数据以及设备情况，管理与制造水平大幅提升。”数字化项目负责人汪洋说，数字化转型二期也即将启动，“我们买了机械臂，以后还要朝着智能制造继续迈进。”

数字化转型的效能，正在转化为企业账本上可量化的收益。

汽车零部件制造商浙江万鼎精密科技通过车间数字化焕新，尝到了甜头：订单按时交付率跃升20%，运营管理效率提升超20%，关键设备利用率提高15%，产品一次合格率增长10%。

在杭州，拥抱数字化已经成为一种共识。但对很多中小企业来说，传统的数字化改造模式，往往存在资金投入大、实施周期长、定制开发难等问题。如何寻找到适合自己的数字化转型路径，是一个具有现实意义的问题。

汪洋说，在正式实施数字化改造前，企业花了一年多时间调研，要分析、研判的问题非常多也非常具体，比如，找到靠谱的数字工程服务商、性价比高的产品等。

类似地，从事通信线缆等研发制造的企业天杰实业，在数字化转型过程中也遇到了难题：由于部署的ERP、MES、CRM等信息化系统由不同的服务厂商提供，存在数据标准不统一、数据交互困难、数据治理混乱等问题。

建立“两张清单”，撬动中小企业拥抱数字化

破解中小企业“不愿转、不敢转、不会转”的难题，关键在于精准供给服务。杭州创新性地推出了数字化供给服务“两张清单”，直击痛点。

入选首批国家中小企业数字化转型城市试点后，杭州第一时间在全国范围内遴选了8家总包服务商、52家试点服务商、90家试点培育服务商，为中小企业数字化转型提供服务支撑。这是第一张清单。

作为数字经济发展高地，杭州的底气不仅源于海康威视、阿里云等头部企业的深厚积淀，更在于其前瞻性地构建起一套从“发现—遴选—认定—评价”的服务商动态管理闭环机制。

在数字工程服务商资源池的支撑下，杭州聚焦中小企业“不愿转、不敢转、不会转”的痛点，推出了“小快轻准”数字化解决方案及产品。

从名字就可以看出，这些解决方案和产品的特点：以普惠为底色，大幅降低应用门槛。

记者从目前发布的“小快轻准”数字化解决方案及产品清单来看，部分产品入门价格甚至不足万元。也就是说，中小企业有机会“试水”，体验数字化带来的改变。

医药健康领域先行者明度智云（浙江）科技有限公司(以下简称“明度智云”），围绕药企全生命周期推出智慧制造平台、CGT追溯系统等系列产品，产品售价在5万元—50万元。这些高度贴合企业需求的产品，能帮助药企实现研发、申报、生产等环节的数字化管理，显著提升数据管理水平和生产力。明度智云联合创始人王立君表示，这对加强药企研发数据管理和质量管理至关重要。

以前，药品研发、申报、生产等环节所产生的报表、记录都由人工填写、提交。如今，这些业务都实现了数字化。“对药企来说，可以加强研发数据管理，提高了制药生产力水平和质量管理水平。”王立君说。

与此同时，针对天杰实业等企业遭遇的数据孤岛问题，杭州正积极探索适合中小企业的数据底座建设模式。目前以杭州自动化研究院为代表的服务商提供的数据底座方案，已在全市20多家中小企业推广。

记者手记

答好中小企业数字化转型必选题

推动中小企业数字化转型，对杭州来说是一道必选题。

浙江省工业和信息化研究院产业政策研究所所长宋婷认为，在企业的战略、业务、管理、产线、产品中全面注入数字内核，推进业态创新、模式创新、产品创新，是杭州制造业企业再创新辉煌的关键动力。

自2023年入选首批国家中小企业数字化转型城市试点以来，杭州聚焦汽车零部件、生物医药及健康、通信设备制造3个细分行业，推动中小企业实施数字化改造提升，让企业通过数字化增添新动能、提升竞争力。

高质量完成国家试点任务的同时，杭州数字工程服务商队伍持续壮大，“人工智能+”成功落地。这并非意外收获，而是产业数字化、数字产业化的必然结果。当中小企业数字化转型的“杭州模式”在全国范围内被借鉴和推广时，“数智杭州”这张城市名片，必将绽放出更加夺目的光彩。