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记者于洋通讯员王柯然
8月22日七夕节,烟台公交9路车收到多份“爱”的礼物,再次擦亮“真情9久”的线路品牌。
驾驶员帮忙抬蔬果菜农结伴送锦旗
22日,在9路公交车东陌堂场站,来自旺远、陌堂、绍瑞口三个村的菜农代表送来一面锦旗,感谢烟台公交9路队驾驶员和管理人员长年来对进城卖菜村民们的照顾。
9路公交车始发站是东陌堂场站,终点到火车站,从南向北沿机场路连接起城郊乡村和烟台市中心,一直是烟台公交主干线。
多年来,烟台公交坚持执行老年人免费乘车政策。东陌堂场站附近村庄较多,越来越多上年纪的菜农每天乘坐公交车往返两三次进城卖菜。“菜叶、泥土经常将车厢弄脏,但是公交驾驶员们不仅不嫌麻烦,反而每次遇到我们上车时,都会热情问候,还会帮助搬抬蔬菜瓜果。”一位菜农说。
长久以来,菜农们对9路队驾驶员、站长、调度的暖心服务非常感动,特地选在了七夕这个特别的节日,一起送来大红锦旗,感谢公交9路队,感谢烟台公交的文明服务和工作人员的暖心照顾。
驾驶员发觉老人走失在侧照顾一小时
22日上午,一位乘客来到9路公交车东陌堂场站,手拿锦旗十分激动地说:“感谢9路车驾驶员卫广超照顾我们家走失的老人!”
原来,20日下午,一位老人从卫广超驾驶的9路车上下去后,不知所去,在东陌堂场站台阶上坐了下来,对着手机大喊着“喂,喂,喂”。
此时,调度员和卫师傅都注意到了这位老人,上前询问他要去哪里、有没有家人陪伴,老人却一直用不清楚的口音强调自己要去烟台。卫师傅凭着多年从业经验,判断老人可能是迷路了,便立即用老人的手机拨打了其家属的电话。
亲属得知老人在9路公交车东陌堂场站后激动地说,他们家是院格庄的,老人一早出门就没回家,打电话也不接,家人都很着急,没想到老人会跑到这么远的地方,会立刻过去将老人接回家。
等待老人家属期间,卫师傅和调度员担心老人肚子饿,便为老人拿来了牛奶、鸡蛋及桃子等,一直在身旁细心照料。大约一小时后,老人的家属赶到将老人接回了家。
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快照生成时间:2023-08-23 12:45:01
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