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孩子玩游戏偷偷充值 民警积极协调挽回损失
类别：社会 发布时间：2024-02-28 21:28:00 来源：中国吉林网
“真心感谢你们，要不是你们忙前忙后帮我想办法退款，我真的不知道该怎么办了......”2月27日，集安市大路镇大路村居民于先生将一面印有“为民办实事 人民好警察”字样的锦旗送到通化边境管理支队大路边境派出所，感谢民警帮助其追回儿子玩游戏充值款五千余元。
2月15日于先生来到该派出所声称自己“卡里的钱不见了”。民警一边安抚于先生情绪，一边查看于先生手机及汇款记录，最后发现这些钱是被于先生的儿子悄悄用于游戏充值了。了解情况后，民警当即联系游戏平台官方客服，找到了游戏开发商、网络运营商和第三方支付平台，积极开展未成年人游戏充值退款申诉工作。期间，民警积极跟进对接，帮助开具关系证明，出具调查证明材料等举证材料，全程帮助于先生退款申诉。经过不懈努力，成功帮助于先生挽回经济损失5000余元。
收到退款的于先生感激不已，对民警耐心细致的工作态度以及全心全意为人民服务的工作作风表示感谢。
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记者 刘昆鹭
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快照生成时间：2024-02-28 23:45:03
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