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【美德信用建设】济南市莱芜区牛泉镇12345热线：解决群众用水难题
类别：国内 发布时间：2025-02-21 12:07:00 来源：鲁网
鲁网2月21日讯近日，济南市莱芜区牛泉镇12345政府服务热线接市民来电反映，莱芜区牛泉镇金榜家园小区家中出现停水问题。
牛泉镇工作人员接到该承办单后，立即组织维修人员到现场进行核实。经检测，居民家中水表损坏，为其更换新水表，居民家中已恢复正常供水。该户居民说：“没想到一个电话就能解决问题，政府办事效率真高！”该户居民对牛泉镇及相关工作人员的工作效率给予了高度赞扬。
小水表折射大民生。通过12345热线平台，能够快速收集群众诉求，精准定位问题，实现“接诉即办”。12345热线不仅解决了具体问题，更建立了政府与群众之间的信任纽带，已成为解决群众急难问题的重要渠道。通过12345热线，政府能够更好地倾听民意，不断提升治理能力和服务水平，让为民服务更有温度、更有力度。（通讯员 闫瑾）
鲁网济东新闻热线：0531-76122110
责任编辑：孟昊天
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快照生成时间：2025-02-21 14:45:09
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