人报甘头条 | 甘肃临洮县：建好公安“连心桥”，执法更有温度

本文转自：人民日报客户端

近年来，甘肃省临洮县公安局中铺派出所践行“矛盾调处不推诿、服务方式有温度、服务结果包满意”的承诺，深入田间地头、居民群众家中预防、化解矛盾纠纷，形成了特色鲜明、事例鲜活的“1234服务群众最后一毫米”中铺做法，用最精准、最贴心的服务让广大百姓切身体会到了获得感和幸福感。

“太感谢咱们辖区派出所的警察同志了，如果不是你们不辞辛苦地奔波查找，我哥哥到现在还不知所踪......。”在临洮县公安局中铺派出所，当事人李某及其家人为民警送来了鲜艳的锦旗。

据悉，今年3月，中铺派出所接到群众报警称其兄长李某离家出走，且李某患有疾病，出走时未携带身份证和手机等物品。“警情就是命令”，派出所民警第一时间进行分析研判并上报相关部门进行人像比对轨迹查询，但因种种原因查询未果。“李某患有疾病，必须尽全力抓紧找到”派出所紧急集合部分警力，在沿途街道进行地毯式调取监控，后发现李某乘坐一辆班车前往甘肃兰州。民警立即联系家属一同前往兰州，一边走访一边调取监控，连续几日不分昼夜寻找后，在当地警方的协助下，最终将李某找到并安全送往其家中。

近年来，临洮县公安局民辅警深入田间地头、居民群众家中预防、化解矛盾纠纷，用精准、贴心的服务让广大百姓切身体会到了获得感和幸福感。

“中铺派出所辖区有工业园区，内含200多家企业，也有个别企业与当地群众因生产、运输等原因会产生一些矛盾。且园区外来人口多、流动性大，员工与企业之间、员工相互之间也会产生一些矛盾纠纷。为创造良好的营商环境，把矛盾纠纷排查化解工作做深做细做实，确保辖区和谐稳定，我们有针对性地主动排查、及时调解各类矛盾纠纷，经常性走访入户、了解群众实际需求，搭桥沟通企业，推进基层治理更加有温度、有力度。同时，中铺派出所全力支持企业发展，精简相关审批手续，做好相关检查，对员工经常性开展电信诈骗宣传，积极为暂住人口办理居住证，方便务工群众......。”中铺派出所所长贾睿如是说。

实践出真知，近年来，临洮县公安局中铺派出所充分利用扎根基层、贴近群众优势，发挥党和人民群众的“连心桥”作用，依托“线上+线下”“双平台”，将矛盾调处从调处中向调处前和调处后两端延伸，提高工作靶向性。调处前深入村社、片区开展“法律需求”“矛盾隐患”专题调研，对家务矛盾、邻里纠纷、经济纠纷等基层主要矛盾类型精准掌握，建立台账分类管理；调处中依法公平公正处理，充分了解利益双方的诉求，适时进行法律普及、心理调节，保证合法权益不受侵犯；调处后开展“送法进家”和后续情况排摸工作，与乡镇、基层法庭、司法所等部门协调沟通，形成齐抓共管的良好格局，“摆事实、讲依据、呈法条、送温暖”，维护辖区社会治安大局安全稳定。据了解，该派出所近十年未发生重大刑事案件，近三年治安刑事案件持续下降，下降率达到了50%，未发生“七类”刑事案件，治安形势一片向好，得到了辖区干部群众的一致好评。

签发：董洪亮