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本文转自:成都日报
青羊区:
紧盯办事效率 着力破解便民惠企难题
本报讯 (成都日报锦观新闻记者 陈泳) “窗口工作人员服务态度怎么样?有没有‘吃拿卡要’情况?”近日,成都市青羊区纪委监委督查组到区政务服务中心随机询问办事群众。
今年以来,成都市青羊区纪委监委扎实巩固“十大领域”专项治理成效,着力聚焦便民惠企工作中的痛点、堵点问题,深入开展“净窗”专项行动,查处妨碍便民惠企的“腐败之窗”,以更加精准有效的监督执纪执法回应群众期盼、增进民生福祉。同时,督促推动职能部门转思想、改作风、提质效,进一步完善企业服务体系,积极纾忧解困,助力企业健康发展。
此外,区纪委监委还建立“互联网+政务服务+纪检监察”监督手段,在政务服务系统内开设纪检监督模块,实时监督入驻政务大厅的26个部门、206个窗口、1047个服务事项的群众满意度情况。今年以来共开展专项监督检查10次,发现问题13个,涉及工作流程、管理制度、作风建设等6个方面。建立完善《政务服务首问问责制》等制度机制。
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快照生成时间:2023-10-01 06:45:01
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