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射阳：零距离服务让“公安温度”收获“无声点赞”
本文转自：盐阜大众报
□赵紫艳 徐红丽 董素印
“你辛苦了，谢谢！”两名特殊群众先用手语表达谢意，用笔在纸条上留下“无声点赞”后，双手都竖起了点赞的大拇指。这是日前发生在射阳县公安局出入境管理大队业务办理窗口的感人一幕。
3月底，进驻射阳县市民中心的县公安局出入境管理大队业务办理大厅，迎来了两位老人，他们来到窗口一言不发，用手不停地比画着，接待民警当即明白，他们是聋哑人。于是拿出纸、笔，通过手势和“笔谈”等方式耐心地进行交流。民警得知这对夫妻想咨询护照办理手续和申请材料，便立即为其开通绿色通道，纸笔交流，细心向他们讲解办理护照的流程，并在“一对一”的引导服务下，帮助他们顺利完成填表、拍照、受理等环节。经办民警通过手语告知，会利用下班空闲时间，将制作好的护照送给他们，同时为他们解释关于出国要注意的相关事项。业务办理完毕后，申请人露出满意的笑容，临走前，特意在纸条上留下“你辛苦了，谢谢！”的字样。这句“无声点赞”像一股暖流，让整个办事大厅洋溢着浓浓的春意。
射阳县公安局出入境民警辅警每天都要面对各类不同的办事群体，他们多年如一日，用真心服务换来无数点赞，提升了“公安温度”，增加了申请人的“幸福厚度”。
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快照生成时间：2024-04-11 05:45:49
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