问政海南丨海口一小区新老两家物业公司“共存”近半年 辖区街道办将介入处置

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位于海口市龙华区国贸路一侧的新达小区2020年成立业委会。至今年5月，该业委会以小区物业方海南世纪物业管理有限公司服务不到位为由发起投票，以期撤换物业。如今，在申请程序合法、投票结果达到撤换条件，且业委会已招标新物业的同时，也将投票结果向住建部门及辖区街道办进行了报备的情况下，“老物业”迟迟不肯退场，形成新物业自今年5月23日入驻后，两家物业同时为一个小区提供管理服务的局面。辖区金贸街道办相关负责人则称：将再次约谈“老物业”并敦促辖区综合行政执法中队下达通知书，督促其离场，早日还居民和谐生活环境。

新海南客户端、南海网记者 李波

新老物业同一小区“共存”近半年

11月8日早上，新达小区内物业办公地点的玻璃门上已被业主贴上封条，出入口被用木柜堵住。业委会主任吴女士表示：自10月再次依照程序申请并召集业主投票通过撤换物业，已给出对方1个月时间办理交接，现所留期限已到，仍未见退场动静，迫不得已采取强硬措施。

新达小区业委会投票通过更换物业后，“老物业”不退场，业主将其办公地点门口封上封条。记者 李波 摄

据业主陈先生介绍，该小区建成已有20多年，包含一座商业大厦及一座住宅楼，商厦对外出租，住宅楼住着400多户居民。“居民与物业公司再早还能和平相处，近几年来，该公司被多数业主认为除收取日常费用外，无所作为。”

业主张女士表示，所住小区楼道内无人打扫是常态，电梯坏了长时间不报修，公共设施没被维护，公共收益从不见公开……“小区本已老旧，这些状况更让人感觉心情不畅，影响生活。”她选择投出同意撤换物业的一票。

当日，记者走访该小区楼栋及周围，发现楼道内卫生环境尚可，但多个楼层的消防柜被紧锁，一旁不见破窗工具及开锁钥匙；在该小区地下室，大量生活杂物被堆积在配电室门口；小区内部道路多有破损，致坑洼不平，需要修缮。

海口新达小区地下配电室门口堆满生活杂物。记者 李波 摄

自初进小区，便让人感到好奇的是，小区内穿着保安服饰的人不仅偏多，且服饰颜色有所不同，有的穿浅蓝色，有的穿白色。原来，该小区业委会在今年5月召集业主投票撤换物业后，随即通过招标确定了“新物业”。该物业方海南羽馨物业服务有限公司有关负责人白先生称，为不负信任，他们中标后即与小区业委会签定了合同，便入场了。他还表示，“目前，小区内的日常卫生打扫及保安所从事工作都由己方公司无偿提供服务。”

就这样，两家物业公司同驻一小区内将近半年。记者还核实到，二者“共存”期间，收缴费时，业主仍向“老物业”海南世纪物业管理有限公司支付。

楼内消防柜被锁。记者 李波 摄

“‘老物业’应离场”——辖区街道办表态将介入处置

“如纠纷不停，物业哪能专心工作？这明显影响到了我们的正常生活。”现场，该小区业主多有抱怨。就此，记者联系到“老物业”负责人李先生，其表示业委会开展投票撤换物业的程序不合法，且业委会尚处在被相关业主起诉阶段，故而不会撤走。

“新物业”中标通知书。记者 李波 摄

但据海口市龙华区行政审批服务局出具给业委会主任吴女士的决定书称：由新达小区业委会通过在海口市住建局业主决策平台网上电子投票（结果为同意撤换物业）选聘和解聘物业服务企业所提请备案的申请，符合法定条件、标准，予以批准。另外据两份由龙华区人民法院作出的判决称，该小区某业主起诉业委会属滥用诉权，均被驳回。

龙华区行政审批服务局出具的批准报备决定书。记者 李波 摄

之后，记者致电金贸街道办主任罗新建。他表示，新达小区业委会成立及申请更换物业均已报备，且程序合法，金贸街道办也曾就此事多次召集各方展开协商，但收效不大。该办下一步还将组织约谈“老物业”，督促其尽快撤场，如对方仍不理会，便将敦促辖区综合行政执法部门对其下达退场通知，依法依规介入执法。

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