“康师傅”和藏族徒弟的社区民警情结

本文转自：黄石日报

图为旦珍拉姆（中）跟随师傅陈康（左）检查酒店的旅客实名登记情况

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□ 本报记者 廖巍巍 通讯员 黄公宣/文 记者 曹靓/图 视频

14日，团城山派出所新任社区民警旦珍拉姆照例跟着结对师傅陈康一起，到辖区内的酒店、商超等人流量密集场所走访，检查消防设备是否完善、安全隐患是否排除。旦珍拉姆在社区从警的日子已一月有余。

1月9日，是旦珍拉姆任职下陆公安分局团城山派出所社区民警的第一天。之前，旦珍拉姆在公安系统特警、刑侦等部门工作过，但从未接触过社区工作。群众工作怎么做？怎么和居委会协调？矛盾纠纷怎么处置？这都是她履职新岗位的“问号”。

为了帮助这位藏族警花尽快进入工作状态，市公安局为旦珍拉姆安排了一名结对师傅——团城山派出所社区民警陈康（昵称“康师傅”）。陈康对即将结对的藏族徒弟也有不少“问号”：这藏族小姑娘能不能适应社区工作？她与群众沟通协调中会不会有语言和心里障碍？

随着二人工作的开展，这些问题逐渐有了答案。化解居民矛盾、调解邻里纠纷、办理户口迁移……陈康从警30余年，有着丰富的社区警务实战经验，旦珍拉姆在他的带领下，逐步熟悉社区民警的具体职责。

“师傅领进门，修行看个人。”接手白马山社区警务工作后，旦珍拉姆跑遍了辖区4个主要小区的角落。社区的重点场所在哪里、重点人群有哪些、重点难点问题有哪几种，在旦珍拉姆心里有了一本账。她暗暗下定决心，要勤走百家门、遍识百家人、熟知百家情，真正让自己成为社区的“义务工”和“稳压器”。

1月13日，旦珍拉姆接到值班民警的电话，辖区某单位有讨薪警情发生，陈康带着旦珍拉姆立刻赶到现场了解情况。得知是该单位部分款项还未到账而导致没能及时发放工资，陈康一方面主动帮助民工与单位进行沟通，另一方面告知当事人要通过合法途径维护个人权益。在陈康给旦珍拉姆上了调解纠纷的“第一课”后，她及时听从师傅建议，多次与承包方协调沟通，最终化解了此次警情。

1月18日，新春佳节临近，旦珍拉姆在社区沿街商铺开展禁鞭检查，发现某商铺存在非法储存销售烟花爆竹行为，她及时对商铺库房进行排查，当场收缴烟花爆竹9件，并根据师傅之前“有线索必须排查”的教导，立刻上报分管领导，从商铺烟花来源入手，联合办案队成功抓获违法嫌疑人。

1月21日，农历除夕，旦珍拉姆全天候坚守在岗位执勤，在白马山社区内开展禁鞭宣传、治安巡查。白马山社区居委会副主任陈青松称赞她以黄石为家、以岗位为家。

一个多月来，旦珍拉姆的社区民警工作干得有声有色。在陈康的带领下，她走访多个小区、学校、宾馆、商铺等重点场所，深入排查、消除消防安全和治安隐患68个，成功调处13起矛盾纠纷，开展居家安全、禁鞭宣传51次，先后帮助4名群众办理户口迁移。

旦珍拉姆说，新的一年，她将尽快对辖区内的百余家小微企业进行走访，了解企业的所思所盼，尽己所能为企业营造更好的营商环境。同时，她将继续向师傅陈康请教学习，从“人熟、地熟、情况熟”基本功练起，强化安全服务，压低社区案件、铲除非法窝点、消除各类安全隐患，并积极开展好户籍管理、治安管理、交通管理等便民服务。