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北京时间2024年8月3日晚间,巴黎奥运会结束了女子单打金牌争夺战。最后,经历了一场6局苦战,赛会头号种子孙颖莎2-4不敌卫冕冠军陈梦,无缘拿下金牌,最快大满贯的梦想也随之破灭!
值得一提的是,本届比赛孙颖莎状态极其恐怖,一局未丢晋级决赛,加上她在社交媒体平台上流量巨大,是目前乒乓球圈第一流量,所以赛前很多品牌、广告主、媒体、自媒体、球迷和饭圈粉丝都认为孙颖莎将击败陈梦,夺得冠军,434天时间实现大满贯,打破张继科的445记录!
为了能够第一时间抢占流量,诸多品牌提前行动,准备好广告投放物料,这其中就包括知名牛奶品牌伊利。比赛还没结束,伊利品牌的“大满贯魔王莎,孙颖莎夺得女单金牌”的广告图片和文案就已经亮相了三里屯大屏幕。
结果没想到,陈梦以4-2击败孙颖莎,成功卫冕女单冠军!
伊利牛奶这波操作惹怒了众多球迷,他们在赛后也是发布致歉声明,一看就是文案高手,结构非常完整。
首先是诚挚道歉。
然后说明原因:确保在比赛后能够第一时间和大家分享喜悦,提前测试大屏幕投放效果。没有想到导致物料不合时宜露,给球迷朋友们带来了不良的体验!
然后是解决措施:已经立即采取措施,下架物料,并且保证以后不出现类似问题。
最后是给用户表决心:深感自责,感谢所有用户一直的信任!
作为一个自媒体作者,流量从业者,我个人认为这个公关文案写的确实声情并茂。但是我有两个疑问:
第一、既然是提前测试投放效果,那比赛还没打完,为什么要测试“孙颖莎夺得金牌”的文案,而不测试“陈梦夺得金牌”的文案?是比赛就有多种可能性,准备应该更周全。
第二、通篇都是整体去说,是不是应该给当事运动员道个歉?毕竟这个案例里,品牌最不尊重的就是陈梦。
不过,也是可以理解,毕竟作为品牌来说,还是着眼于投放和收入产出比,包括我自己在内,赛前也是更看好孙颖莎夺冠。但是这件事情也给很多人一个启发:不要半场开香槟,尊重每一个参赛者!/阅读下一篇/返回网易首页下载网易新闻客户端
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快照生成时间:2024-08-04 20:45:02
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