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贵州医科大学附属医院:“问诊”更要“祛病”

类别:国内 发布时间:2024-10-12 15:43:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-贵州频道

“感谢贵州医科大学附属医院保卫处接驳车的驾驶员,在我们最绝望和无助的时刻,他不仅点对点接送我老伴治疗,还在紧急关头为他献血,让我们在他乡感受到了热心的照顾和关怀。”一位从杭州来贵阳旅游的李阿姨在感谢信里写到。

紧盯“急难愁盼” 解决群众“烦心事”

贵州医科大学附属医院紧盯群众反映强烈的突出问题,精准施策。2024年5月以来,该院在院区内开展为就医群众提供免费接驳车服务,在门急诊和住院部选设两条环形线路,提供精准接送的同时,还为急需摆渡服务的特殊群众提供点对点精准保障。

目前,该院已配置免费接驳车4辆,累计开展接驳车服务约5.5万人次,共收到锦旗1面、感谢信3封、微信朋友圈赞扬1次,经网络不记名满意度测评,满意度达94.25%。今年以来,共接到群众求助和咨询639件,医院纪委督促行风办对所有求助咨询已全部受理并处理,完成率达100%。

紧盯“民生痛点” 守护群众“钱袋子”

为整治重复检查、过度检查等群众关心关切的问题,该院纪委制定《贵州医科大学附属医院1+10联动监督机制实施办法》,联动医务处、医疗质量管理处监督落实好《贵州省进一步加强医学检查检验结果共享互认工作实施方案》。

同时,明确2024年10月底前,实现全部接入贵州省医学检查检验结果共享交换平台并有效使用;2024年底前,与所有三级公立医疗机构,实现检查检验结果互联互通并有效使用,开展共享互认;规范医疗检查检验行为,减少重复检查检验,节约医疗资源,降低群众负担。

紧盯“绿色通道” 救治群众于“家门口”

整治漠视群众生命安全和身体健康的问题。医院纪委督促胸痛中心、卒中中心联合相关临床学科协同作战,不断提高绿色通道各环节高效运转及快速衔接能力。牵头成立贵州省胸痛中心联盟,覆盖全省193家建设单位及885家胸痛救治单元建设单位,构建区域性急性心肌梗死协同急救网络。

作为国家高级卒中示范中心,贵州医科大学附属医院绿色通道总呼叫次数1750次、静脉溶栓例数139人、血管内介入例数170人,在脑血管介入治疗领域处于国内领先地位,覆盖全省9个市(州)、超90%以上县(市、区),致力于为卒中患者提供最优质、最高效的“家门口”医疗服务。

紧盯“关键小事” 争当群众“贴心人”

为整治特殊人群看病难、服务能力不足问题,自2022年以来,贵州医科大学附属医院就在优化门诊便民服务开展“绿丝带行动”,专为老年人设立就医指导窗口及绿色通道,不仅有医护人员耐心地为其提供健康指导,还为来院的老年人提供更为便捷的医疗服务。

走进门诊部,便民设施比比皆是:免费的开水机随时可用,自租轮椅、充电宝随租随还;标准化母婴室的设立更是充满温情,母婴室内还提供热水、换尿布台等设施。一系列贴心周到的举措落到群众“心坎上”,切实增强了群众的获得感、幸福感和满意度。

“就是要用实际行动,让患者和医护人员切身感受到实实在在的效果。”该院纪委有关负责人在全院周会上强调。(贵州医科大学附属医院)

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