平安行，可能没有竞品

现在旅游市场一片火热，旅游保险市场也迎来稳健增长。

出门买份保险，也是买一份安心。但从用户角度来说，当前市面上一些旅游保险产品，未必都能带来安心。

比如大多数旅游保险都只注重“事后补偿”，还是很让人没有安全感的。毕竟现在的用户，对保险产品的需求，早就不只是兜底这么简单了。

有些对市场反应灵敏的险企已经开始行动了。比如平安财险最近推出的“平安行·出行安全守护计划”，就打破了传统保险仅仅提供事后赔付，无法为客户提供即时救助的现状。

一款可能“没有竞品”的旅游保险

“平安行·出行安全守护计划”是平安产险旗下全新境内旅游保险产品。

旅游保险倒不是保险市场的新鲜品种，市面上这类产品非常多。它们的保障范围一般覆盖交通工具意外、身故保障、医疗保障等几个方面。

平安产险最新推出的“平安行·出行安全守护计划”，或许是一种跟过去的旅游保险完全不一样的产品。

作为一款境内旅游保险产品，这款产品有三个保障版本，分别为12元/天起的基础版、24元/天起的专业版和全年1688元的家庭尊享版。

最大的差异是，“平安行·出行安全守护计划”的保障标准，较市面上的大多数旅游保险明显提升了。

买过用过旅游保险的用户可能知道，目前市场上的旅游保险，大多采取的是事后赔偿的方式。一旦触发保险保障条款，用户提交相关证明材料，向保险公司理赔。

但“平安行·出行安全守护计划”不止有“赔”的功能，它还有“防”“救”和“用”的功能

我看了下这款产品的保险条款，给大家简单总结下这几方面的功能主要提供哪些保障服务：

“防”方面，主要是事前防控，减少风险，包括企微风险提示、航班延误、航空托运行李物品延误等保险服务。

“救”方面是核心。“平安行·出行安全守护计划”是市场上首款提供“第一现场”救援服务保障的境内出行险产品。

而且，这款保险打破传统救援流程冗长痛点，实现遇险信息直通专业救援团队，15分钟内启动救援方案，以专业野外搜救队伍及直升机救援服务资源，提供海陆空黄金72小时立体式救援，为生命争取关键时间窗口。

“用”方面，这款保险的设计就很贴心了。它提供门诊绿通、送药上门、异地就医陪诊和医疗费用垫付等服务和保障。

在旅行保险市场，你很难找到同一款同时覆盖如此多保障场景的保险。可以说，这可能是一款目前市面上还找不到竞品的保险。

好的保险，要在必要的时候用得上

在很多人的印象中，保险发挥的是兜底的功能。

这倒也没错。但问题是，在当前的很多旅行场景下，仅有兜底功能的保险，已经满足不了需要了。

旅行本身是个变化的过程，各种突发事件都有可能影响行程。

能不能有一款产品，帮我们应对各种突发事件，尽可能减少各种风险，而不是非要等出事了，才能找保险公司理赔？

说白了，一款好的旅游保险，要在必要的时候派上用场。“平安行·出行安全守护计划”就是一款这样的产品。

很多人在旅行中都遇到过这样的场景：航班变更、延误，丢失行李物品等就不说了。旅行中生病或因为意外就医的情况，也是比较常见的问题。

如果在一个陌生的城市，你可能因不熟悉、无人陪伴，面临就医困难等问题。但普通的旅行保险，几乎不提供这些服务。

“平安行·出行安全守护计划”瞄准的就是这些痛点。

这款保险的就医陪诊功能，可以在就诊时为被保险人提供建卡取号、排队缴费、预约检查、引导就医等非常细致的服务。如果存在绿通服务需求也可以提供。

对于大多数人来说，有这样的服务保障，已经能够解决大麻烦了。但对于一些细分场景，可能被保险人还有更高的要求。

比如对潜水、滑雪、登山爱好者来说，他们可能需要更高的保障。

为了解决这些使用场景下的痛点，“平安行·出行安全守护计划”在“通用方案”的基础上，还提供了覆盖这些场景的加购保障包。

对于滑雪、登山、潜水三大运动场景，客户可自由加购保障，覆盖场景下高原反应、冻伤、食物中毒、骨折、雪具损失等高发风险。

尤其是这款保险自带急速救援服务，在有些场景下，时间就是生命。

平安产险重新定义旅游保险标准

一款好的保险产品到底应该是什么样，并没有统一的标准。但有一点是通用的：好的保险必须匹配用户的需求。

市场上有一类产品，会用极大的保额数字吸引用户。比如将部分发生概率极低的意外伤害身故和残疾保额大幅提升，对常见场景的覆盖广度和深度却不足，忽略了真实的需求。

在以客户为中心的经营理念指引下，平安产险近年来围绕市场需求推出了不少适销对路的好产品。

“平安行·出行安全守护计划”就通过对市场需求的深入理解和高度匹配实际需求的产品设计，成为重新定义境内旅游产品标准的“新存在”。

实际上，此前平安产险已经为境外出行人员专门打造了一款意外险产品“平安24”。这款产品一度成为市场上的网红产品。

近期推出的“平安行·出行安全守护计划”也被视为“平安24”的境内版本。而随着“平安行·出行安全守护计划”的推出，平安产险也实现了救援服务的全球覆盖。

当下，我国保险业正处于从规模扩张向质量提升转型发展的关键时刻。

2024年9月发布的《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》明确提出，要增强高质量发展内生动力。积极培育中国特色保险文化，塑造可信赖、能托付、有温度的保险业良好形象。

“平安行·出行安全守护计划”的诞生，不仅是对旅游保险标准的重新定义，也是平安产险推动保险业高质量发展的生动实践。

来源：平安产险

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