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河北新闻网讯(耿娑、周梓萱)为切实解决群众办事“门不清、路不熟”的痛点,今年以来,石家庄市栾城区数据和政务服务局创新推出导办服务,全面提升政务服务效能。

图为办事企业为石家庄市栾城区数据和政务服务局赠送锦旗,对其提供快速导办服务表示感谢。
栾城区数据和政务服务局以制度建设为基石,制定完善的导办工作机制,抽调各科室业务骨干,组建专业化导办员工作队伍。从群众踏入大厅的那一刻起,工作人员便提供精准引导、材料预审、流程讲解等服务,实现从“被动等候”到“主动引导”,从“多头咨询”到“一站解惑”的转变,构建起“导办预审—窗口快办”的服务闭环。
目前,栾城区政务服务大厅日均提供导办服务超百人次,群众平均等候时间大大缩短。
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快照生成时间:2025-06-15 23:45:04
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