载着一车车新年期许，出发

本文转自：杭州日报

安巧云的第一次除夕出行保障

载着一车车新年期许，出发

杭州公交集团供图

记者 毛雨佳 通讯员 童玉峰 刘思敏

昨晚，开往灵隐寺、永福寺、净慈寺、韬光寺、天竺三寺等寺庙的除夕进香祈福专线，再度发车。

昨天下午，杭州公交一分公司的驾驶员安巧云早早地来到阮家桥停保基地，检查车况、打扫车厢卫生，随后驶出停车场。当天，她先运营从城站火车站开往灵隐的7路车，晚上10点再“变身”为除夕进香祈福专线的司机。

除夕，安巧云手握方向盘，载着一车车新年期许，和乘客在车厢里度过。

除夕夜进香祈福 安全始终摆在第一位

除夕当天，杭州公交集团为搭乘公交出行的市民游客开通了5条从胜利剧院、吴山广场、黄龙体育中心等地开往灵隐、上天竺等寺庙的进香祈福专线。仅胜利剧院开往灵隐的专线，就投入了20辆公交车，并配备了20多位年资高、安全行车里程长、心理素质好的优秀司机，同时派出30多位管理人员维持现场秩序。

夜间出行保障历来是公交服务的一部分，不过像进香祈福专线这样一直运营到凌晨3点的很少。“这是我第一次参与这项保障工作，作为公交司机，我始终把安全摆在第一位。”自从主动申请参与春节期间线路支援，安巧云就格外上心，她特意找到前几年参与过进香专线运营的“前辈”了解“需要注意些什么”，“和白天相比，夜间行车视野不佳，景区内树木茂盛还会遮挡路灯光线。车子进入北山街后机非混合，岔口弯道更要特别当心。老师傅还告诉我，往年进香祈福的乘客多以中老年人为主，所以一定要开得稳当，不能急刹车。”

2月初，公交公司提前对参与运营进香祈福专线的公交司机进行了培训，内容包括对乘客的服务、车况的检查、应急情况的处置等。“公司特意提醒我们，一定要保持充足的睡眠，用良好的精神状态迎接新年。”安巧云笑着说。

安全行车26万公里 努力为更多乘客送上优质服务

安巧云老家在山西临汾，独自一人在杭打拼，曾多次被评为杭州公交集团“十佳员工”“劳动模范”，累计安全行车26万公里，平时更是努力用热情、耐心、细心经营着公交司乘之间的特殊感情。

自杭州公交集团推出求知专线服务以来，安巧云就凭借着女司机的耐心和细致，“征服”了一大群孩子。安巧云负责沈塘桥开往文一街小学师苑校区的求知专线，小乘客为一年级到三年级的学生。孩子天性活泼爱吵闹，因此即使是在行车过程中，安巧云也常抽空关注车厢内的情况；每逢开学，她还会准备一些文具等小礼物送给孩子，孩子们也总爱喊她“安妈妈”。

每天清晨和傍晚，接送完这群孩子，安巧云就回到1路车的运营岗位上。“1路车经过多个老小区和医院，乘客多是老年人，对待他们要付出更多耐心和周到，比如上下车时主动扶一把。”安巧云驾驶的公交车上，还有一个“急救包”，里面装满了各种急救药品，以备不时之需。

今年的除夕，安巧云一直在“路上跑”，直到大年初一凌晨3点进香祈福专线末班车结束，“虽然家人朋友都不在身边，但能为杭城百姓服务，能和大家一起在车厢里欢度春节，我觉得特别有意义！”