从“官方账号玩成显眼包”看新媒体传播新形势

本文转自：红河日报

●黄春燕

近日，深圳卫健委与时俱进，用短剧形式，从“疑难门诊”出发，把健康科普融入迷你短剧中，用最有趣的灵魂做最靠谱的科普。无独有偶，海南警方整活上新的珍爱生命，远离“监约不监单的缉犯犀秋季号子服”魔性广告，被誉为“普法界显眼包”。这些形式夸张新颖、表达幽默风趣的官方账号，迎合了新媒体受众的需求，既提高了传播效率，也收获了网民好评。

随着网络强国战略的提出，越来越便捷的移动互联网时代使得新媒体不单是“发声筒”“传音筒”，更成了“扩音器”。互联网正在媒体领域催发一场前所未有的变革。“官方账号玩成显眼包”的新媒体传播现象，让媒体工作者看到了当下新媒体传播的新形势。

首先，要清醒认识到新媒体对传统宣传工作格局的冲击，化被动为主动。社会不是一成不变的，更多的技术被应用于互联网建设，信息传播水平已经有了质的提升。较之以报纸、电视和广播为主要宣传手段的传统媒体，新媒体在全面、迅速、全覆盖方面发挥的作用更加明显且惊人。新媒体以其快速、便捷、多元化的信息传播方式，在短短几年间占据了市场的主导地位。开远市融媒体中心作为全省首批高分验收通过的县级融媒体中心，积极开设“美丽开远”抖音号、微信公众号等各类新媒体宣传平台，不断探索新的传播方式和内容形式，以满足用户多样化的信息需求。如今，该市融媒体中心各新媒体账号粉丝总量已达到110万，其中“美丽开远”抖音号粉丝量达到55万以上。在人人都是“记者”的自媒体发声时代，官方宣传平台更要鼓励、支持、引导宣传工作者化“被动接受”为“主动出击”，在众声喧哗中发出更有分量的声音。

其次，要研究和遵循新媒体发展规律，掌握规律，利用规律。新媒体平台成为宣传新阵地的同时，也面临着一些挑战：虚假信息的传播、网络暴力的泛滥、个人隐私的泄露等问题，严重影响了新媒体的健康发展和用户体验。因此，提高新媒体平台信息的质量和真实性至关重要。用新媒体开展宣传思想工作，必须遵循新媒体的语言规律和运作规律，加强策划，培养新文风和新作风。践行“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的“三贴近”原则，丰富话语内涵和表达形式，提升综合传播能力。深圳卫健委推送的一个抑郁症科普短剧里，“这是糟糕的一天，不是糟糕的一生。我们明天再试一次。”这句话，让无数网友泪目。及时在新的语境下与网民受众良性互动，在社会问题面前不失语、不回避，在主题活动中重参与、重互动，才能用正能量占据网络空间。

再次，要结合媒体实际打造新媒体、融媒体平台，做到内容为王、独具特色。在这个信息爆炸的时代，优质的内容成了吸引用户、留住用户的关键因素。随着生活水平的提高和科技的发展，用户对内容的需求越来越多样化、个性化，为了满足这些需求，创作者和平台需要不断产出优质内容，以吸引和留住用户。广西崇左消防把紧急救援拍成了暑期抓蛇连续剧；东北四平警方搞笑普法剧坚决打击一切犯罪活动；共青团中央数不清的整活bgm……越来越多的官方账号推出独特、优质、有内涵的内容，引发了用户的口碑传播。通过用户的分享、推荐，使内容的影响力不断扩大，从而带动了平台的用户量和品牌价值提升。因此，在新媒体领域，内容为王的现象将持续存在。只有不断产出优质内容，才能在激烈的竞争中立足，提升传播影响力。

全国新媒体传播趋势呈现出多元化、互动性和个性化等特点，为官方新媒体账号的发展提供了广阔的空间和机遇。通过总结和分析官方新媒体账号的经典案例，我们可以发现，其成功之道在于坚持权威性与专业性、强化互动与沟通及创新形式与内容。未来，随着新媒体技术的不断发展和应用，官方新媒体账号将继续发挥其重要作用，为传播正能量、正确引导舆论作出更大的贡献。

（作者单位：开远市融媒体中心）