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现有用户发现,微信发现页面中多了一项名为“门店快送”的新项目,你可以直接在首页下拉(小程序列表)找到。对此,腾讯向媒体回应称“门店快送”目前正在广深地区进行内测。
目前,微信“门店快送”配送服务分为两种,一部分是商家自主配送,目前来看主要是美团买菜、叮咚买菜、朴朴超市、肯德基等有配送能力的大企业,其余均由商家小程序接入的第三方运力进行履约配送,但测试期间暂无佣金。
从腾讯给出的说明可知,“门店快送旨在帮助消费者发现附近提供快送服务的优质小程序”,该服务的入驻由微信官方进行审核,具体服务和履约将由商家小程序进行承接。
Q:在「门店快送]的小程序内下单了,但是找不到订单的状态?
可以在页面右上角订单的入口找,如果订单入口没有,可以回到原下单的商家小程序,在商家小程序内找到或者联系下单的商家。
Q:「门店快送]内的商家都是有实体门店的吗?
「门店快送」内的商家都是有线下门店或者仓储点,并由微信审核地理位置等经营信息,通过后才入驻的商家。
Q:购买的商品未配送,其他交易问题?
请点击「门店快送]频道页右上角订单的入口,若找到对应订单,可在订单详情页左下角[…],点击打开投诉与反馈,第一时间与商家反馈。
若在订单页面中找不到对应订单,可在频道页右上角「...]>>“提个建议”,提供相应信息,我们将会第一时间通过官方渠道和你联系。
Q:我是商家,如何申请入驻「门店快送]?
你可以在频道页右上角[….」>>“提个建议”,提供相应信息,如符合要求会有工作人员过官方渠道和你联系。未来,我们将开放更多方式帮助优质商家更便捷地接入「门店快送]。
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快照生成时间:2023-02-15 17:45:08
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