济宁高新区洸河街道：党建引领网格化服务居民零距离

大众网见习记者 孔锐谨 通讯员 孔令伟 济宁报道

近年来，济宁高新区洸河街道坚持把党建引领网格化管理服务作为“一把手”工程来抓，成立由党政主要领导任组长的领导小组和由相关班子成员牵头的系列工作专班，建立起街道——社区（园区）——居民网格（企业网格）三级网格基础体系，共划分二级社区网格11个、园区网格1个，三级居民网格141个、企业网格19个，做到全域覆盖、无缝衔接、规模相当、规范完整，为160个三级网格一员一格配齐专职网格员，推动网格化体系成为其他各项工作的基础性支撑。

强组织、优架构，夯实网格化工作基础

在“党群心连心、洸河一家亲”基层党建品牌的引领下，洸河街道依托网格化体系推动街道各级各类力量下沉网格、服务群众，落实“三级七责”模式，即街道一级网格由党工委书记负总责，社区二级网格由街道班子成员、片区书记、社区书记负全责，三级网格由社区“两委”成员、小区支部书记、网格员具体负责，切实形成一级抓一级、层层抓落实的格局。在三级网格体系的基础上，横向打通网格壁垒，划分7个警务网格、6个市场监管网格、4个创城网格等专业网格，推动基础网格与专业网格落实联动巡查、联席会商、联合攻坚“三联”制度，实现多网融合、一网统筹；纵向加深精细管理，进一步划分楼栋微网格，按程序推选楼长480余人，基本实现全覆盖，助力网格员开展工作；外向增强辅助力量，推动网格员队伍与小区业委会、物业企业、共建单位、社会组织、志愿者团队加强协同合作，开展服务群众各项工作，让群众感受到党的关爱和街道、社区大家庭的温暖。

建机制、激活力，提升网格化工作效能

洸河街道出台网格化服务管理工作推进方案，明确基础信息采集、矛盾纠纷调处、公共事项协调、文明新风倡导等10项网格员基本职责和网格员“6688”工作法，建立每周例会制度、联席会议制度、巡查走访制度、教育培训制度和网格事项“收集、上报、流转、处置、反馈、评价”闭环机制，推动小事不出网格、大事不出社区。街道将网格化工作列为党工委会议固定议题，设立网格化服务中心，各社区、园区成立网格工作站，各小区建成网格会客厅，对工作任务和考核指标逐级分解落实，对疑难复杂问题逐层上报、协调化解；出台深化“‘洸’速办”社会治理品牌创建实施方案，整合市长热线、网格巡访、群众满意度调查等各条线职能，开发“‘洸’速办”小程序，所有诉求纠纷事项一律明确到具体承办网格员、部门人员，一律纳入台账、销号管理、定期通报，不满意、未解决、重点督办事项全部由班子成员牵头办理，坚决做到事要解决、气要理顺、结要解开、群众满意；出台依托网格化体系打造新时代文明实践“七个平台、两个矩阵”实施方案，推动网格员围绕“演、展、读、礼、赛、做、助、讲、宣”九字诀，组织发动广大居民广泛开展理论宣讲、手工制作、竞技比赛等活动，年内累计开展各类活动200余场、发表新闻640余篇，每一次报道都由网格员通过微信群推送，向广大居民讲好“‘洸’音故事”，增强居民归属感、幸福感；出台网格员考核奖惩管理办法（试行），围绕作风效能、业务成绩、民主评价、加减分事项等四大模块进行季度考核、量化赋分，明确考核要素、考核方式、考核结果运用等内容，激励和倒逼网格员担当作为、履职尽责。

抓共治、创亮点，擦亮网格化工作品牌

洸河街道积极吸纳各行业领域党组织与街道、社区合作共建，打造“党建联盟”，融入网格服务，注入生机活力，创建特色品牌。去年以来，先后与济宁高新村镇银行签约共建“福美洸河满乡情、高新村镇诚相伴”品牌，与日照银行济宁分行签约共建“阳‘洸’照万家”品牌，组织社区网格员和共建单位职工共同开展面向居民群众的各类活动；激励各社区、小区立足自身实际，创新治理方式，打造自身品牌，其中黄庄社区以“党群同心、一‘网’情深”为理念，推行“一核两轴三化四品”治理模式，创新打造“黄‘今’办”服务治理品牌；阳光盛景园小区充分整合小区党支部、“红色物业”党支部和网格员力量，创建“幸福阳光、五彩盛景”品牌，让居民畅享五彩缤纷生活。