济南农商银行做好养老金融暖护银龄客群

近年来，济南农商银行坚决贯彻落实省联社关于支持养老产业发展、满足老年人多层次金融需求的工作部署，将支持养老事业发展作为履行社会责任、服务地方经济的重要着力点，聚焦泉城养老领域发展需求，把金融活水精准输送到养老企业发展关键处，用务实举措为“老有颐养”的幸福图景注入强劲金融动能。

培育银发守护者

“有了济南农商银行这笔贷款资金，我们就可以进一步提升服务品质，扩大品牌影响力了。”济南某家政服务有限责任公司负责人感激地说。

该公司是一家扎根泉城、累计服务家庭超20万人次的知名家政与养老服务品牌，凭借其专业的服务团队、先进的养老理念以及完善的设施设备，为众多老年人提供了温馨、舒适、贴心的养老环境，但养老服务产业前期投入大、回报周期长，专业人才培训、服务设施升级等都需要持续的资金保障。济南农商银行润丰支行了解企业情况后，利用“养老产业贷”审批高效、利率优惠、担保灵活的优势直击企业融资堵点，短短几日便完成1500万元贷款发放。该项资金重点支持该公司升级养老护理员、健康管理师等专业人才的培训基地，为行业持续输送高素质“银发守护者”。同时助力企业加速布局社区嵌入式养老服务中心与智慧化家庭养老床位，引入智能看护设备、远程医疗系统，升级企业数字化管理平台，有效提升了运营效率与服务响应速度。

为进一步破解养老服务机构融资难题，济南农商银行同步打出“产品+机制”组合拳。一方面创新推出“养老产业贷”等信贷产品，全面覆盖人才培训、机构建设、适老化改造全场景；另一方面结合“四张清单”“网格化营销”及小微企业融资协调机制开展常态化走访，累计走访超100家养老机构，实现“一企一策”精准服务。截至9月末，该行已新发放养老服务机构支持贷款6000余万元，让金融活水精准滴灌养老产业根系。

让适老化产品更丰富

“从对接需求到560万元贷款到账，银行全程‘加速度’，解了我们研发适老化产品的燃眉之急！”山东某医疗有限公司负责人说。作为主营日常防护、适老化及医用防护产品的企业，该医疗企业是服务银发经济的优质主体，近期因拓展市场、研发新型适老化产品，面临流动资金周转压力。济南农商银行高新支行在梳理养老产业白名单时发现企业需求，第一时间上门对接，考虑到企业经营状况良好、资质优良，迅速制定“期限灵活+利率优惠”的综合方案，仅用数日便完成560万元流动资金贷款发放。

为让金融服务精准触达养老产业创新主体，济南农商银行持续强化“能力+效率”双提升。围绕养老金融及信贷产品组织专项培训，覆盖基层网点员工700余人次，通过系统培训确保政策传导无偏差。此外还定期推送养老机构白名单，鼓励客户经理主动上门走访，助力信贷产品精准匹配企业需求。截至目前，该行已为多家适老化产品研发、生产企业提供信贷支持，推动养老产品创新与金融服务升级同频共振。

织密社区养老保障网

“社区餐厅改造后，我们老年人吃饭更方便、更舒心了！”在济南某社区餐厅里，张大爷的话道出了周边老人的心声。作为服务社区居民的餐饮企业，靓饭餐饮计划打造集餐饮、养老娱乐为一体的社区养老产业项目，济南农商银行了解情况后，迅速发放50万元“养老产业贷”支持其产业项目改造升级，让社区餐厅成为老年群体“家门口的幸福食堂”。

为让养老服务更贴近长者需求，济南农商银行从“网点建设+普惠服务”两端发力。在网点布局上，优先在南山、历城、长清、天桥等区域设立养老特色服务支行，让老年客群及养老机构“就近办、便捷办”，同时建立800余家社区村居服务站，年均为出行不便老人提供上门服务1600余次，开展义诊义剪、康养护理等公益服务8000余次，还通过引入家政、社区商铺等异业合作资源，依托服务站举办棋牌比赛、广场舞等文化活动，丰富老年人的精神生活。

在保障基础服务之外，该行还重点关注老年群体的金融安全需求。一方面组织金融志愿者走进养老机构、社区集市，开展防范电信诈骗、识别假币等宣传活动1000余次，帮助老年人提升风险防范意识；另一方面主动对接政务部门，推出社保卡“线上申请、线下制卡、邮寄到家”的一站式服务，截至目前，该行累计发行社保卡90万张、激活72万张，为养老金发放筑牢基础。（田媛 彭玲）

责任编辑：卢芸竹