新春走基层丨接警电波中的“年味”

本文转自：天山网

天山网记者 郭玲

春节，是千家万户欢声笑语、阖家团圆的日子。伊犁哈萨克自治州消防救援支队119指挥中心，却是另外一番景象，急促的键盘声、接警员的通话声、远程指挥的指令声……

“119”已不是单一的救火队，而是综合性消防救援队伍，接警调度员的接警任务繁重。“春节期间，指挥中心所有工作人员都坚守岗位，承担全伊犁州的接警工作，及时、准确受理群众报警，科学调度。”指挥中心负责人李卫利介绍，每天会有一组9人组成的“一体化”全勤指挥部，24小时在岗。

伊犁州消防救援支队119指挥中心值班人员正在分析当日警情数据。 杜庆文 摄

1月26日，记者走进该支队指挥中心，红灯笼、“福”字拉花高高挂起，满满的年味扑面而来。正值午饭时间，接警调度员们开始“接力”用餐，布尔江·沙帕尔汗先去了食堂，面对丰盛的节日餐，想着其他同事在等着换班，他5分钟就吃完了。

“您好，这里是119指挥中心！请问有什么可以帮您？您现在的位置在哪里……”工位上，接警调度员齐松涛正在接警，他快速问清着火地点等要素信息后，向就近消防救援站派发调度命令，紧接着面前大屏就追踪到消防救援人员出车、到达现场开展救援的画面。

伊犁州消防救援支队119指挥中心里，接警调度员正在忙碌中。杜庆文 摄

2021年9月，齐松涛加入消防救援队伍，这两年的春节都是在指挥中心大厅里度过的。“春节期间因燃放烟花爆竹频繁，警情以草堆、民房、牛羊圈起火居多，除夕和初一是高峰期。”齐松涛说。

“在处理警情过程中，我们也能看到很多温暖片段。”布尔江说，1月23日，有一家院内的露天草垛着火，消防救援人员灭火后撤了警戒线，村民们立即拿上叉子、铲子等对草垛进行翻拨，排查火星，大家齐心协力快速将起火点全部扑灭。

在指挥中心，记者还看见一段监控画面，在奎屯市消防救援大队伊犁西路消防救援站门口，两位市民放下东西就赶紧离开，该站消防救援人员梁文轩告诉记者，里面有烧鸡还有一张字条，写着：“我们是附近的居民，过年了，想来看看你们，谢谢你们一直默默守护我们，祝你们新春快乐，出警平平安安。”

奎屯市消防救援大队伊犁西路消防救援站门口，两位市民放下两包东西赶紧离开。曹雪丽 摄

正说话间，布尔江又接起电话，一位女士大喊：“快来，我家锅着火了。”布尔江一边安慰她要冷静，一边快速问清楚起火情况，让她先试试把锅盖盖上，或者将切好的菜、生冷食物直接倒进锅里冷却降温。“这种情况下，我们就要在了解情况后，边调派最近消防力量，边教对方先控制火势。”布尔江说。

没过多久，报警人就打来电话致谢，告知火已被扑灭。布尔江立即反馈给已出警的消防救援人员，让他们返回。

“春节期间，每天能接到很多新春祝福电话，为了保障报警线路畅通，遇到这类电话，我们感到欣慰的同时会快速提示并挂断。”李卫利说，消防救援人员坚守岗位的付出，换来辖区欢乐祥和的春节，他们觉得非常值得。