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本文转自:普洱日报
本报讯(通讯员 杜靖川)近日,建行普洱分行开展声誉风险应急演练。
演练模拟一系列可能对普洱分行声誉造成负面影响的场景,从客户发布负面敏感信息到银行迅速采取应急预案,核实、与客户沟通、应对传媒关注和防止潜在风险升级等方面进行,旨在提高全行应对危机事件发生时的处理能力和整体协作能力,全面提高声誉风险管理水平。
据了解,建行普洱分行将以此次演练为契机,进一步完善声誉风险管理机制,持续提升全行员工的风险意识和危机应对能力。同时,加强与社会各界的沟通与合作,以确保在应对声誉风险时能够得到及时、有效地应对和处置,为更好地服务客户、更好地创建平安稳定的金融环境打下坚实的基础。
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快照生成时间:2024-04-26 15:45:01
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