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鲁网5月6日讯又是一年劳动节,又是一季坚守时。“五一”假期,对于大多数人来说,是忙碌了许久,终于能把“劳动”放下,是辛苦了许久,终于盼来“轻松”到达。当多数人享受假期时光时,威海交通场站的工作人员却依然忙碌在一线,他们为做好服务保障工作挥洒汗水,为做好旅客出行保障奉献力量。这群勤劳的交通场站人用脚步丈量岗位职责,用无悔坚守践行使命担当,用实际行动诠释着“劳动最光荣”的真正含义。
威海站客服处 王君
“您好,请到这边做一下行李寄存登记,请出示您的身份证……”在威海站行李寄存处,王君一边登记旅客信息,一边讲解寄存的注意事项。
五一假期期间,威海站小件寄存翻倍式的增长,“我们预想到客流高峰会带来大量存包需求,但实际情况还是超出了我们的预期。”王君说,去年五一,客运中心威海站单日寄存量最高值是900多件,今年有可能会超过这一数值。
今年,为了提高行李寄存效率,客运中心威海站在出站口南侧设置了行李寄存区域,拓宽寄存场地,设置两个寄存窗口,有效应对存包高峰。“为了加快旅客存取速度,大家甚至没有时间吃饭,只能打盒饭回来在存包房里吃。”王君说。
谈及这份工作对自己的影响,王君说:“越是节假日,我们越忙,这样的关键时间,我们基本都不能与家人朋友团聚,更不能带着孩子出去玩。”
有遗憾,但是更多的却是满足,王君说,旅客下车后,先见到的往往不是亲朋好友,而是车站的工作人员。工作中最让她开心的事就是将旅客变成朋友。“许多旅客经常坐车,服务他们的时间久了,也就慢慢熟识起来,好些旅客甚至记住了我们的名字。”
当服务变成一种习惯,收获了万千感动,枯燥的岗位也变得有意义。“服务旅客是我的本职,能给别人带去快乐和方便,让我觉得我的工作很有意义,‘情暖旅客出行路’也许就是我们的情怀吧。”王君说。
威海北站设备处 何鑫
5月1日早上7点,何鑫已经开始忙碌,检查消防设施及灭火器材是否完好,疏散通道、安全出口是否畅通……
“对于我们来说,每次假期都像一场战役,尤其是‘五一’,旅客出行人员增多,这是对我们工作的挑战,更要打起十二分的精神。”何鑫一边巡查设备一边讲,设备处的工作内容涵盖面很广,查看和记录大型设备的运行数据,观察各处水泵的压力,以及各个电梯、扶梯的运行情况等等。
这项工作看似简单,却十分需要耐心和细心,工作多年的何鑫练就了一双“火眼金睛”。“我们要对所有设备的状态、各项数据都要做到心中有数,才能确保安全。”
人有休息时,设备不停转。五一期间客流激增,各类机械设备的负载就会成倍增大。为保障旅客出行安全,何鑫用的是“笨办法”——腿跑勤点,加大巡查力度,密切盯控各项设备运行状态。“再精密的仪器,也会出问题,再小的问题都可能会酿成大事故,这项工作没有捷径,唯有脚踏实地,才能确保万无一失。”何鑫说。
一次次巡检设备,一遍遍查看监测,将简单的工作做到极致,需要付出巨大的艰辛。虽然很累,但何鑫觉得非常值得,在他看来,追求进步,应该是青年最宝贵的特质。“很多老师傅都是在站上度过节假日,甚至是除夕夜,为的就是不让任何安全隐患影响到旅客出行。我们青年这一代,也要担得起这份责任。”(本网记者)
责任编辑:苏盛凯
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快照生成时间:2024-05-06 15:45:05
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