泰山区徐家楼街道：社区牵手“合伙人” 解锁基层治理“幸福密码”

徐家楼街道的老年居民正在打牌。（李皓若 供图）

做买卖、开公司需要合伙人，而基层治理也需要好帮手。在泰山区徐家楼街道，“社区合伙人”制度的推行，把爱心商家、社会组织、爱心个人等多元力量团结在一起，解锁了基层社会治理共建、共治、共享的新模式。

“社区是基层治理的最小单元，各项事务千头万绪、群众利益诉求多元，针对社区治理模式单一、资源利用不充分等问题，我们从‘共建’入手，在‘共治’着力，探索实施了多元参与的社区‘合伙人’治理机制。”徐家楼街道党工委书记尹凯说，社区合伙人模式是一场互相成就的双向奔赴，合伙人的“入伙”，能利用自身资源和优势为居民提供服务，不仅能合力破解治理难题，还能促进自身发展。

2024年11月14日一早，家住小白峪村的尚玉桐老人走进离家不到百米的六层小楼，与老伙计们打牌、听戏，休闲唠嗑，临近中午时分，相伴走进幸福食堂，擀皮、包饺子，在幸福食堂品幸福滋味。

六层小楼是今年小白峪村携手的“社区合伙人”——弘康颐养中心。日间照料、疾病诊疗等功能齐全，书画室、棋牌室为居民提供休闲娱乐空间，幸福食堂每天有暖心饭菜，专业医疗护理队伍可为居民免费义诊……颐养中心入驻社区，让“家门口”的养老生活触手可及。

徐家楼街道的老年居民正在包饺子。（李皓若 供图）

“聚焦‘一老一小’需求，我们依托社区阵地，以空间换资源，与颐养中心、珍爱宝贝幼儿园等爱心商家形成了合伙人机制，按照社区提供场地、经营企业让利一部分、个人承担一部分的形式，为社区居民提供服务。对机构来说打响了知名度，对居民来说更能就近便捷地享受到优质的养老服务、幼儿托管等服务。”小白峪村党支部书记、村委会主任李顺菊说。

联合社会力量惠民生，徐家楼街道鼓励社区（村）与企业、商户、高校、辖区单位等开展利益互补型的合伙，通过在新峪、小白峪、大白峪等社区成立颐养中心、医养超市，设立健康服务站点等，发挥“社区合伙人”的资源优势和专业优势，实现了商家与社区的共赢。

“社区合伙人”可以是商户企业，也可以是志愿者、爱心人士，只要有能力、有热心，都可以加入“社区合伙人”队伍。“哎呀，这么快就修好了，老赵真是多亏了你。”“应该的，快四十年的老党员了，为人民服务嘛！”在徐家楼街道新峪社区一位居民家中，赵永刚打开工具箱，拿出钳子、螺丝刀等工具，麻利地拆下水龙头修理起来。

赵永刚是新峪社区居民，退休后，空闲时间变多了，便主动加入到“社区合伙人”队伍中，发挥自己的专长，为社区居民提供免费的维修服务。

“社区合伙人”上门给老年居民送饭。（李皓若 供图）

在社区的支持下，赵永刚成立“邻里师傅”维修队，动员组织起社区里有特长、愿奉献的3名居民，一同为社区服务。两年来，服务队义务为社区居民维修了电动车、小家电、下水管道、桌椅板凳等各类物品千余件。

邻里间互帮互助，共建共享美好社区。“天气不好还过来了，快进屋喝口热乎儿水！”11月12日临近中午，听到敲门声，新峪社区居民麻富生打开房门，见是志愿者，口吻格外亲切。麻富生的老伴处于半失能状态，需要有人时刻照顾。每天中午，社区居民都会化身志愿者，免费提供送餐上门服务，解决老两口的就餐难题。

“居民不仅是旁观者，也是‘社区合伙人’，基层治理的参与者。”新峪社区党委书记、居民委员会主任石法祯说，充分发挥老党员、热心骨干和公益组织作用，社区组建了由社区居民、民警、律师组成的“石大姐”说事拉理志愿服务队，由金手杖志愿者联合会、老园丁爱心接力志愿者协会、热心居民、医务人员组成的“温暖夕阳”敬老爱老志愿服务队，由大学生志愿者组成的“向阳花”关爱未成年志愿服务队等各类队伍，并建立了志愿者积分激励机制，鼓励居民参与到志愿服务、环境卫生整治、收集社情民意等活动中来。

徐家楼街道的老年居民学习保健操。（李皓若 供图）

合力唱好社区治理的“协奏曲”，随着各社区“志愿服务合伙人”队伍的壮大，读书分享会、趣味运动会、百家宴等系列活动也精彩纷呈，浓厚了邻里感情，居民的认同感、归属感越来越强。与此同时，街道引导社区组建“平安合伙人”队伍，号召社区党员、专业律师、退役军人、热心居民等志愿者，投身于法治宣传、矛盾化解、安全隐患排查等重点工作中，深入楼院网格开展“有问有答”“网格法治知识小课堂”“我当一天网格长”“敲门行动”等活动，以“网格化”进一步提升基层治理效能。

此外，街道将物业公司也纳入“社区合伙人”队伍，督促物业公司开展公共设施维护、绿化带补植、楼道卫生等精细工程，聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，依托“小板凳议事会”“邻里纳凉会”等协商平台，邀请物业公司人员、业委会委员等“社区治理协商队”参与进来，通过共商共议，解决了出行、卫生、供水、占道经营、生态环保、油烟污染等热点难点问题，把实事办到居民心坎儿上。

“社区治理不是独角戏，‘社区合伙人’壮大了基层治理‘朋友圈’，期待接下来，有越来越多的‘社区合伙人’各显其能，为居民提供贴心暖心服务，为建设美好家园贡献一份力量。”尹凯说。

（通讯员 李皓若）