指数解读|去年12月份济南市养老机构（企业）INC指数发布

记者 王君 吴邦群

1月30日，齐鲁晚报·齐鲁壹点发布2023年12月份济南市50余家入选养老机构（企业）网络传播影响力指数（简称“INC指数”），从榜单前五名的数据来看，金龄健康·山东济南养老服务中心稳居第一，INC指数为397.52；闵善康养·历城区养老服务中心、建邦·悠然亭颐养中心依旧位列第二、三名，INC指数分别为358.30、331.45；济南善德养老院（326.66）、山东健康集团济南颐养中心（322.65）的INC指数的数值比较接近。

值得一提的是，金龄健康·山东济南养老服务中心持续加强网络传播影响力建设，在12月份呈现效果明显。与上个月相比，其INC指数从346.99上升到397.52。从金龄健康·山东济南养老服务中心的基础数据分析图可以看出，客户端、网站、微信、微博、视频、数字报等平台上的传播力都有不同程度的体现。

2023年12月，山东健康集团济南颐养中心的网络传播影响力指数为322.65，在纳入监测的山东50多个养老机构（企业）中排名第5位，与上月相比上升10名；网络传播影响力处于上升阶段，信息通过有效发声点形成品牌声浪。建议加强热点事件策划。

从济南市养老机构（企业）网络传播影响力的整体数据来看，该月份50余家养老机构（企业）的INC指数平均值为242.16，与11月相比传播影响力均值增长10.68%。INC指数排名上涨最多的是济南祥和苑老年公寓，上涨37名。

目前，不少养老机构（企业）通过开设企业微信公众号、视频号、抖音等自有平台，不断加强自身的网络传播。但从数据来看，2023年12月，济南市养老机构（企业）的自有平台呈现度指标的均值为0.84，低于“标准级”水平。这意味着,大部分企业的微信公众号等自有传播渠道所发布的信息数量不足，点赞量差，不能很好地满足用户需求，难以达到品牌传播效果，影响济南市养老机构（企业）整体的自有平台呈现度提升。

尽管山东养老机构行业整体的自有平台呈现度的均值不太理想，尚未达到“标准级”，但仍有部分企业如山东绿地幸福家综合服务有限公司的官网呈现度达到了4级（“提升级”）水平，信息获得了良好的展现机会，粉丝互动良好。达到3级（“标准级”）水平的企业有12家。没有达到“标准级”、尚处于2级（“浅水级”）水平的有7家。有35家企业的自有平台呈现度处于最低一级（“深水级”）水平，不利于品牌及业务信息的展现，应当引起各养老机构（企业）的重视，对自有平台建设进行全面检查，做好平台维护和优化。