杭州余杭中泰街道打造“泰邻乐”街区 让触手可及的幸福来到家门口

本文转自：人民日报客户端

窦皓

前几日，家住杭州市余杭区中泰街道新南湖绿苑的李阿姨收到了一份特别的“邀请函”，她被邀请参加“泰邻乐”街区创客沙龙中心举办的一场小型音乐会。

“早就听说‘泰邻乐’街区近期快开放了，一直很期待，工作人员也很细心，关注到了平时就喜欢舞蹈音乐的我，把‘邀请函’送到家里来了。”李阿姨笑着说，自打退休后，她便时常和几个“老伙伴”们相约在小区楼下跳舞，但连日来阴雨绵绵，她们一直盼望着能够有一个室内的舞蹈活动室，即将开放的“泰邻乐”街区专门为老年人设置了舞蹈活动区，终于能让李阿姨实现“家门口”的舞房这个心愿了。

2023年以来，为打造党建引领、深度惠民的五星幸福体，进一步提升基层公共服务水平，中泰街道针对老少中青幼全龄段人群“医、食、育、乐、学”五大高频需求，以“聚邻会友 乐活中泰”主题，设置“护邻乐养”“益邻乐爱”“近邻乐创”“童邻乐学”四邻四乐功能分块，及新老居民融洽、老幼全龄融合、青年人才融入“三融”为一体的“泰邻乐”街区，让老百姓在家门口就能享受到聚集性、多功能的综合优质服务。

在建设“泰邻乐”街区五星幸福体的过程中，中泰街道多次召开专项会议商讨建设方案协调指导，并通过专项协商、调查问卷、入户走访、设置多渠道留言反馈等形式深入一线掌握实情、倾听意见，广泛问计于民，重视老百姓的每一条民生需求，切实做到“建馆为民、服务为民、需求听民”。

“走访过程中，有的居民提出希望可以增设社区食堂；有的年轻父母没法提早下班接孩子，希望可以增加儿童教育场所；还有的群众则希望场馆内有下午茶、创业交流分享等服务，这些方方面面我们都一一记录，以便为老百姓提供精准化、个性化的服务。”中泰街道相关负责人介绍。

如今，建设一新的“泰邻乐”街区已进入“开街倒计时”，街区总面积1800平方米，由室内室外两部分组成，室内为幸福客厅、幸福成长驿站、百岁幸福家三大部分组成，室外为嵌入式活动场地。

室内区域配备了便民日托、老年食堂、儿童之家等常态化服务阵地，将通过邻里互动街区式共享空间，围绕老少中青幼需求，分设立五大空间阵地，以空间带服务，为中泰老少青中幼构建幸福生活的美好场景，实现“幼托+养老+便民”服务全覆盖。

值得一提的是，因社区老年群体对老年日间照料中心、社区食堂的需求度和期待值较高，“泰邻乐”街区也在持续探索居家养老服务的服务模式，提出“四边四有”养老服务体系推进嵌入式服务，即“身边有帮扶、床边有照护，桌边有食惠、手边有响应”。

“目前，‘泰邻乐’街区开放在即，主题活动、托管班体验、老年人健康体检等服务已经陆续上线，接下来，我们将根据居民实际使用需求，因地制宜、按需定项，进一步提升各类设施和公共空间的服务便利性，把‘泰邻乐’街区五星幸福体打造成中泰百姓家门口真正的幸福家园。”相关负责人表示。