【中国式现代化的京津冀实践】天津滨海新区：打造优质高效政务环境 便利京津冀三地群众

本文转自：人民网-天津频道

人民网天津8月20日电 （张桂贵、郭维瑾）116个高频事项在线帮办、57个事项智能审批、300余个政务服务事项“跨省通办”……持续优化政务服务是便利企业和群众生产经营与办事创业的重要支撑，是建设人民满意的服务型政府的内在要求。

日前，“走进区域看发展·中国式现代化的京津冀实践”主题调研采访团来到天津市滨海新区政务服务中心，实地体验该区在推动深化“放管服”改革、优化营商环境方面的便利化举措与特色服务。

在滨海新区政务服务中心大厅，身着红马甲的政务服务专员正在演示政务帮办平台。人民网 郭维瑾摄

走进滨海新区政务服务中心大厅，亮丽的“红马甲”率先映入眼帘。在自助帮办区，政务服务专员身着红马甲，践行“让我来办、马上就办、办就办好”服务理念，对工程联审项目提供“一对一”精准服务，针对复杂项目及时启动“吹哨”“握手”机制，第一时间协调相关业务部门会商解决。通过推行“拿地即开工”、“一套材料”办审批、“用地清单制”改革、“联合交底”、“桩基先行”等多项改革举措，优化办事流程、提高审批效率、节约企业成本。

除了提供暖心、高效的服务之外，滨海新区还进一步深化“互联网+政务服务”。大力推行“网上办”，开发建设“滨海新区政务帮办平台”，提供116个高频事项在线帮办、委托进件服务。开发“智能审批”模块，实现申请人自助申报、系统智能化审批、24小时线上办理，截至目前已有57个事项实现智能审批。

聚焦京津冀政务服务“跨省通办”，天津市滨海新区先后与北京市通州区、东城区、西城区、丰台区、海淀区，河北省沧州市渤海新区、唐山市曹妃甸区等地建立了“跨省通办”联动机制，截至目前已实现300余个政务服务事项“跨省通办”，实现政务服务全流程“亮证确权、鉴证减材、审证秒批、存证溯源”。利用“云窗”平台，实现与北京城市副中心深度互联， 可实现线上材料预审、视频会商等，有效缩短办理时间，让群众办事告别异地往返跑。

在滨海新区政务服务中心一层的制证中心，工作人员正现场演示制证全过程。人民网 郭维瑾摄

此外，滨海新区建成全国首个全流程自动化管理制证中心，自主研发“政务服务中心统一证照管理系统”，对111种证照实行印制、盖章、发放全流程自动化智能化集中管理，实行受理、审查、踏勘、批准、制证“五分设”，事项、人员、部门“三集中”的审批新模式，审批全流程公开透明高效，进一步巩固申请人与审批人互不见面的“双盲”机制，从制度上杜绝腐败滋生。

滨海新区政务服务办主任李长洪表示，下一步，将持续推进京津冀三地政务服务事项“同事同标”，让信息多跑腿、群众少跑腿，助力京津冀协同发展走深走实。