同程旅行完成收购万达酒管，专业商旅平台成就“更高端”的出行体验

近日，同程旅行宣布完成对万达酒店管理公司的战略收购。这次收购远不止于简单的资源叠加，而是OTA乃至商旅服务生态的一次战略性升级。

商旅服务已不再仅是资源的聚合，更是核心资源的掌控与服务升级的能力，依托同程旅行酒管核心能力的战略升级，同程商旅也将为企业和差旅人士带来更加多元、优质的差旅出行体验。

高质量酒店版图成型，商旅体验全面进化

依托同程旅行集团对万达酒管的战略收购，同程商旅计划对接更丰富的酒店选择，覆盖高端及奢华等多个层次。以此为基础，构建起更完整、更具层次的住宿供应链，为企业客户提供更全面、更丰富、更可靠的高端出行与接待解决方案。

资源拓宽，全阶覆盖各类商旅需求

随着优质酒店品牌的融入，将高端住宿与专业会议资源同步纳入商旅服务体系。无论是商旅出行、客户招待，还是全国会议、团队培训，均可匹配对应层级的住宿空间与专业服务。并依托这些酒店的广泛区域布局，保障员工在不同城市均能享受品质一致的住宿体验。

品质如一，打造可预期的入住体验

通过借鉴成熟的运营管理与"一体化"服务模式，实现对线下体验的全流程优化，从入住到离店，员工皆可享受稳定、专业、有温度的服务，有效提升差旅满意度，传递企业对员工的切实关怀。未来，同程商旅也将探索对接高端会员体系，带来更丰富的会员权益和积分回馈。

成本优化，助力高效资源配置

依托资源整合与集中采购优势，有望为企业带来更具优势的协议价格选择。企业在享受高端酒店服务的同时，实现精细化差旅成本管控，尤其在商务出行与重要接待等关键场景中，彰显资源价值与成本效率的平衡。

管控集中，提升企业统筹管理效率

通过系统直连与资源一体化管理，企业可在同程商旅平台实现对多层级酒店的集中预订、对账与政策管控。智能房舱系统实现精准匹配与灵活管控，简化流程、提升效率，让差旅管理更轻松，员工出行更便捷。

核心能力全景延伸，助力企业“高端”差旅管理

企业差旅如何管理？依托酒店资源体系的不断优化，同程商旅的服务能力实现新的突破，为企业带来差旅管理体验新跃升：

资源融合+智能管控，实现合规与体验兼顾

同程商旅整合机票、酒店、火车、用车等全品类资源，依托120+家航司代理权、300+万家酒店及自营资源，构建稳定可靠的高品质供应链。通过智能化管控平台，实现差标、审批、预算自动化管理，智能预警异常消费，在保障员工体验的同时高效落地企业合规政策。

技术驱动+AI助手，重塑智能预订升级

平台通过200+API接口实现与企业各系统的深度集成。核心AI能力——“程意商旅助手”，基于多专家智能体模型，实现“对话即预订”的智能体验，显著提升预订效率。结合双数据中心高可用架构，确保系统稳定与数据安全。

全球服务网络与专业保障

全天候多语言客服体系，专属客户经理全程跟进。VIP客户专属服务通道，紧急情况快速响应。配合海外差旅本地化支持与结算服务，为企业全国乃至全球业务拓展提供高标准、不间断的服务保障。

------

同程商旅作为一站式企业级服务平台，始终致力于在现有产品服务体系上持续精进，通过系统性升级资源网络与管控能力，为企业构建更稳固的差旅管理基础。与此同时，我们正通过深层AI技术实现智能跃迁，以“对话即预订”的自然交互和智能风控，将差旅管理从成本管控推向价值创造的新高度。我们期待以“资源+AI”的双轮驱动，成为企业数字化进程中不可或缺的合作伙伴。

责任编辑：赵家豪