潍坊潍城：巧解群众烦心事 “枫桥经验”新实践

大众网记者 王雪艺 潍坊报道

近日，昔日的两位“冤家”在潍城区乐埠山司法所“吴”话不谈调解室内签下了调解协议，握手言和，一场涉及困难群体、赔偿难、老年关怀等多种因素的复杂纠纷终于得到妥善解决。据了解，乐埠山某村居民季某驾驶四轮电动车时，不慎将同村村民季某某撞伤，双方在赔偿数额上一直僵持不下。司法所工作人员在纠纷排查中了解到这一情况后，主动充当起了两家的“和事佬”，联合“吴”话不谈工作室的调解员，通过“面对面谈心”“背对背调解”“法律专家介入”等方式，最终将两家纠纷圆满化解。

这起矛盾的成功化解只是潍城区调解工作的一个缩影。近年来，潍城区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极整合基层法治资源，实现解纷触角向基层延伸，构建起以司法所为主要力量的多元破解矛盾纠纷体系，切实将矛盾吸附在当地、化解在基层、消除在萌芽。

汇聚合力，搭建平台“创品牌”

充分调动基层力量参与社会治理。积极吸纳村“五老”“新乡贤”等力量，充分整合网格员、村干部、法律明白人、普法志愿者等各类服务管理力量，动态掌握社情民意，排查化解矛盾纠纷，引导群众合理表达诉求，做到矛盾发现在早、化解在小。创新打造“吴话不谈”调解室、“道德门诊”工作室、“劝和”调解室、“月河大妈”团队、“马如松律师调解室”等特色调解工作品牌，利用“头雁效应”激发基层调解组织工作热情。

创新机制，调处纠纷“破难题”

拓展“人民调解＋”工作模式，将“人民调解”与“法律顾问工作”有机结合，组织法律顾问深入村（社区），帮助化解基层法律难题，通过以案释法、法治讲座、法律咨询等形式开展法治宣传和法律服务，开展调研走访排查活动，及时掌握社情民意，化解各类矛盾纠纷，协助完善村规民约，为农村土地流转、经济合同签订和其他重大决策提供法律意见，最大限度预防和减少矛盾纠纷的发生。2024年以来，潍城区村（社区）中法律顾问共开展各类法律服务60余场次，参与调解案件200余件，预防和挽回经济损失30余万元。

诉源治理，多元发力“优服务”

依托司法所建立集矛盾纠纷化解、法律咨询、普法宣传等职能为一体的公共法律服务站，实现司法所与公共法律服务平台资源共享、一体化运作。创新普法宣传方式，编制了“一月一主题”法治宣传活动目录，广泛开展群众法治宣讲活动，通过开展“以案释法”宣讲活动，切实提高群众法律意识，增强法治观念，从源头预防矛盾纠纷的发生和发展。2024年以来，先后协调办理法律援助案件12件，为近百家企业开展法治体检，化解矛盾纠纷240余起，为群众提供法律咨询1600余人次。