近两千条全国抽检数据显示：多款洗衣液去污能力差

翻红老国货今年两度“翻车”，衣服洗不干净的原因原来是这个！

在这个追求洁净如新的时代，衣物清洁用品也在快速迭代，从古代皂角到肥皂，再到洗衣粉，再到如今家家户户都非常熟悉的洗衣液，现代人已离不开各式各样的洗衣“搭子”。

以洗衣液为例，其工作原理与传统的洗衣粉、肥皂类同，有效成分都是表面活性剂。但传统的洗衣粉、肥皂采用的是阴离子型表面活性剂，碱性较强，使用时对皮肤的刺激和伤害较大。而洗衣液多采用非离子型表面活性剂，属中性物质，亲水性高，易于漂洗，且更为温和，不会伤及皮肤和衣物，因此，不少家庭都会将洗衣液当作清洁衣物的首选。

据商媒体统计，2015-2020年，我国洗衣液市场规模呈逐年增长趋势。2020年洗衣液市场规模达到292亿元，同比增长7.4%，2021年的洗衣液市场份额约占34%。而据其它机构统计，2023年中国洗衣液市场规模已达到数百亿元，并展示出强劲的增长势头。

不少洗衣液商家宣传产品“一洗即净”，还冠以“全效”“高效”“深层洁净”等词彰显超强的去污力，但现实中消费者却经常会有衣服洗不干净的落差感，这是怎么回事呢？

洗不干净的洗衣液

事实上，目前在市面上看到的抑菌洗衣液、酵素香氛洗衣液、柔顺洗衣液、护理洗衣液等五花八门的产品，正式名称其实是“衣料用液体洗涤剂”，这类产品指的是由表面活性剂和助剂配制而成，用于清洁各种织物的柔性液体洗涤剂。

衣料用液体洗涤剂主要包括洗衣液、丝毛洗涤液、衣领袖口预洗剂等（以下统称为洗衣液）。目前，这类洗衣液产品的质量监督抽检的主要依据为行业推荐性标准QB/T1224-2012《衣料用液体洗涤剂》。主要检验项目为：总活性物、pH（25℃，1%水溶液）、总五氧化二磷、规定污布的去污力。

2024年9月，《消费者报道》整理了国家市场监督管理总局及省市级市场监督管理局近三年（2021年9月1日——2024年9月10日）公布的关于洗衣液产品的质量抽检情况，抽检数据接近两千条。结果显示，各地监管部门抽检发现不符合抽检标准的产品有207批次，主要原因可归纳为“洗不干净”。在207批次不符合抽检标准的洗衣液中，涉及“总活性物”项目不符合的有178批次，“规定污布的去污力”不符合的有62批次。还有49批次的样品同时涉及两项不符合。

检测项目中，“总活性物”是指洗衣液中阴离子、阳离子和非离子等表面活性剂的总含量，也是洗衣液的有效成分，其含量的多少，决定着洗衣液的洗涤效果。根据《衣料用液体洗涤剂》的标准，普通型洗衣液的总活性物含量应大于等于15%，浓缩型含量大于等于25%。

“规定污布的去污力”是洗衣液去除污渍的性能指标。试验过程类似家中洗衣机工作流程。这一测试会采用标准化的污布，模拟日常使用中可能遇到的各种污渍，如油渍、血渍、墨水渍等，然后通过比较洗涤前后污布的洁净程度来评估洗衣液的去污力。

翻红老国货今年两度“翻车”

在抽检公告中，知名老牌国货“活力28”也“榜上有名”。

“活力28”是诞生于湖北荆州的洗衣粉品牌，上世纪八九十年代，活力28市场占有率一度高达70%，但随后的20年间，它经历了被收购、被雪藏的历程，几度浮沉。去年，“花西子79元眉笔事件”引发蝴蝶效应，让众多国货品牌迎来了前所未有的流量关注，“活力28”作为承载着一代消费者记忆的老牌国货，也在直播中迅速翻红。

然而，品牌翻红的同时，产品却险些“翻车”。今年4月，山东聊城市市场监督管理局发布的抽检公告显示，一款活力28薰衣芬芳洗衣液“活性物”不符合抽检标准，这款产品的生产企业为荆州市活力二八家化有限公司，现已更名为湖北活力集团有限公司。

紧接着的5月，石家庄市市场监督管理局发布的抽检公告显示，湖北活力集团有限公司生产的活力28的两公斤装洗衣液也在总活性物含量项目上不符合抽检标准。

《消费者报道》记者发函联系湖北活力集团有限公司，询问这两款产品总活性物不达标的原因是什么，产品是否仍在各渠道销售，接下来会如何改善等，但在截稿前未收到企业任何形式的答复。

记者在天猫平台上的活力28旗舰店搜索发现，一款名为“薰衣芬芳洗衣液”的产品与不符合抽检标准的样品同名。这款洗衣液一袋2公斤，价格为9.9元，已售2万多件。

记者以普通消费者的身份询问客服该款产品去污能力时，客服表示“这款是日常清洁的，难洗的污渍不能保证”。记者随后又把聊城市市场监督管理局的抽检公告发给客服，客服表示疑惑，并强调“我们是官方旗舰店，产品质量都是有保障的”。

除了老品牌被通报外，部分生产企业有多款产品的样品被检出不符合抽检标准，例如石家庄魔丽炫白日化有限公司的四款产品，珍珠盐洗衣液薰衣草+玫瑰、珍珠盐洗衣液浪漫薰衣草、小苏打洗衣液百合花香、小苏打洗衣液清新花香在去年哈尔滨市市场监督管理局的抽检中被通报。

深圳市创亿鑫生物科技有限公司的四款产品在广东省市场监督管理局和玉林市市场监督管理局的抽检中被发现不符合抽检标准。

石家庄通达日化有限公司出品的“花夏红”品牌，其酵素香氛洗衣液、香水香氛洗衣液、小苏打自然熏香洗衣液在去年和今年的抽检中也被判定为不符合抽检标准。

国标缺失，去污性能参差不齐

中消协于2022年上半年，对31款29个品牌洗衣液产品开展了比较试验。试验报告显示，有24款对标准污布的去污能力强于标准洗衣液，表现良好，有3款洗衣液样品的总活性物含量低于2%，多数洗衣液样品对咖啡污渍的洗涤效果不理想，洗前需要另做处理。

报告还显示，31款洗衣液样品中，执行行业推荐性标准QB/T 1224的占48%，其余执行企业标准，部分产品执行标准偏低。中国消费者协会消费指导部副主任赵宇表示，由于洗衣液产品没有强制性国家标准，某些企业在制定企业标准中，降低了总活性物含量和去污力的要求。在国家行政监督抽查中，虽然参照其企业标准判定为合格产品，但其总活性物含量偏低，去污力远不如执行行业推荐标准的合格产品。这就是市场上消费者购买到的洗衣液去污性能参差不齐的原因。这些执行标准低去污力低的洗衣液，一般情况下价格都非常便宜。

某日化企业工程师告诉《消费者报道》记者，洗衣液目前在中国的确没有统一的强制性国家标准，只有一个行业标准，并且是推荐标准。在实际操作中，市场监督管理局可能会依据这些标准进行产品抽检和合规检查。各级地市的市场监督管局抽检有两种方式，第一种是按照行业标准来抽检，行业标准并不能用来判断产品是否合格，可以用来判断各品牌产品水平的参差。第二种是按照产品标注的标准来抽检，产品是否合格主要是根据该产品上标注的标识标准来判断。

消费提示

《消费者报道》整理了部分市场监管局及消委会的消费提示，提醒小伙伴们在选购和使用洗衣液（衣料用液体洗涤剂产品）时需要注意以下几点：

1、在购买洗衣液之前，先了解需要洗涤的衣料种类，然后再根据衣料种类选择相应的液体洗涤剂类型。通常液体洗涤剂的产品标签上都标明了其应用的范围及洗涤方法。

2、选购洗衣液时，注意看标签，合格的包装上应该有产品名称、净含量、产品使用说明、厂名厂址、保质期等。此外，产品标签上商标图案清楚，无脱墨现象。

3、合格的洗衣液均匀不分层，无浑浊、无机械杂质、无异味、稠度适中，且在洗涤过程中对皮肤及衣料无损伤。

4、光照或高温环境会使洗衣液中酶活性降低，影响去污能力，应注意将洗衣液贮存在阴凉避光的地方。一般洗衣液的保质期为三年，避免过量囤货。

5、尽量使用温水进行洗涤和漂洗，适当浸泡。衣物消毒剂尽量不要与洗衣液同时添加，避免造成消毒液失效，达不到消毒效果。