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陪诊师成为一门新职业初级阶段，风险较多
本文转自：钱江晚报
面对公立医院的局限性，陪诊服务进入了市场潮流，发展势头强劲。“陪诊师”这一新兴行业崭露头角，受到了很多人的关注。
芳芳（化名）就职于一家健康科技公司，主营业务除了广告策划、会议展览之外，还有健康咨询、病人陪护。她说，比如带着刚出生的宝宝从外地来杭就医的全职妈妈，比如因为韧带断裂需要紧急做手术的90后单身小伙儿，再比如独自去医院挂水的8旬老奶奶……像芳芳这样的陪诊师，还有很多很多，他们散落在社会各处，在各大社交平台上“接单”。
钱报记者留意到，有不少原本提供养老或者家政服务的公司，新增业务板块，将“陪诊”纳入其中。
一位业内人士介绍，疫情过后，“陪诊”需求与日俱增，尤其是异地就医。“帮忙挂号，帮忙问诊、帮忙取报告之类，都需要一个当地人去做。”他说，曾经碰到一位患者叫了陪诊服务，陪诊师在诊室里直接和患者打了视频电话，患者和医生实现线上交流。
在他看来，个体发展受限，医院志愿者满足不了全程陪护需求，市场化的操作才能促进行业的发展。但是他也清楚地看到了目前市场存在的问题。“入职门槛低，从业人员素质参差不齐。很多人会以为陪诊师是家政阿姨，甚至有人觉得是黄牛。我们要更正和灌输全新的概念，陪诊师更倾向于健康管理师。”
除此之外，陪诊工作流程尚不规范，风险漏洞多。许多陪诊师提供陪诊服务都是“单打独斗”，服务流程未形成体系，价格上也没有统一标准，服务中涉及的风险责任不明确。芳芳也提到过，如果是高龄老人，一旦在提供服务的过程中遇到意外，这个责任很难承担，幸运的是她目前还没有遇到过纠纷，但风险确实存在。
为此，业内人士也表示，随着第三产业涌现出多种新型服务业态，陪诊师也像快递员、外卖骑手一样，成为了新兴职业。“时间会证明，安全、实惠、流程化的陪诊服务会成为患者就医时的刚需。当不必要成为刚需，陪诊师也会迎来行业的行为规范和准则，得到各界的认可。”
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快照生成时间：2024-01-15 09:45:20
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