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许伟开展12345“领导热线日”活动
江西手机报赣州讯（黄华）近日，赣州蓉江新区党工委书记、管委会主任许伟开展12345“领导热线日”活动，现场接听群众来电，并主持召开调度会，协调解决群众身边的急难愁盼问题。
在12345热线平台接话现场，许伟接听群众来电8通，对群众提出的学区划分、城市管理、基础设施完善等方面诉求，耐心细致一一回复，要求相关责任单位第一时间对接跟进，确保给出满意答复。调度会上，许伟听取了部分12345热线疑难工单处理情况汇报，并逐一研判调度。
许伟强调，要深化认识强根基，树牢“群众利益无小事”理念。各镇(工作组)、各部门(单位)要坚决摒弃“不能办”的推诿心态，牢固树立“怎么办”的解题思维，带头践行“如我+”行动，想群众之所想，急群众之所急，用真心、耐心、细心，将便民利民的温度真正传递到群众心坎上。要聚焦目标求实效，践行“事要解决、群众满意”要求。坚持结果导向，以积极化解群众诉求为核心目标，落实“一线工作法”，深入现场了解实情、分析症结、协调推进，确保群众诉求响应快、办得实、效果好，切实提升群众满意度和获得感。要锤炼本领转作风，提升“为民办实事”能力水平。坚持与时俱进，提升群众工作能力水平，善于用群众语言解决群众问题；要深挖根源、找准症结，坚持系统思维，强化综合治理，推动群众整体工作水平迈上新台阶。
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快照生成时间：2025-07-02 17:45:02
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