零售终端智能化 眉山便民服务再升级

四川新闻网消息 “半夜小孩突发高烧，药店却关门了，这可怎么办？”这是以前很多眉山市民普遍头疼的问题。不过现在不用担心，眉山市部分区域已投放了24小时智能式药械自助售卖机。眉山市民可以在任意时间选购需要的药品和医疗器械，就像在自动贩卖机上选购饮料一样方便。

随着“互联网+医药”的深度融合，多元销售场景逐渐改变着消费者的消费习惯与购药方式。为了满足公众24小时用药用械需求，大力发展药械零售的新业态、新模式，进一步提高流通效率和服务水平，加强药品医疗器械智慧服务终端销售药械的管理，防范药械安全风险，眉山市于2023年10月出台《眉山市药品医疗器械智慧服务终端管理规定（试行）》。

依法取得《营业执照》《药品经营许可证》并符合统一企业标识、统一管理制度、统一计算机系统、统一人员培训、统一采购配送、统一票据管理、统一药学服务规范管理的药品零售连锁门店以及依法取得《营业执照》《第二类医疗器械经营备案凭证》的医疗器械经营企业，可在大型公共场所、街道社区、医疗机构、养老机构、车站码头、宾馆酒店、居民小区、旅游景点等人员密集场所设置智慧服务终端。

智慧服务终端实行登记备案制，所销售的药品包含乙类非处方药品、第一类和第二类医疗器械。智慧服务终端的设置地点必须干净整洁，避免日晒雨淋，机内的药械必须由药品零售连锁门店或医疗器械经营企业统一配送并配备专职或兼职人员负责服务终端内药品、医疗器械的质量管理和配送工作。智慧服务终端不仅支持感冒药、肠胃药、退烧药等乙类非处方药的售卖，还有常用医疗器械，如一次性使用雾化组件、医用修复敷料、绷带、创可贴、计生用品等。此外，购药流程也很简单，消费者可以直接在智慧服务终端显示屏上自主选择药械，通过微信或支付宝扫码支付后即可购买。

智慧服务终端在一定程度上解决了人民群众夜间购药购械的难题，适应了药械消费需求的新变化，发挥出智慧终端网点优势，打通药械供应的“最后一公里”。秋冬季流行疾病高发期间，还可以减少患者排队等待时间，真正实现智能无接触购买药械，避免交叉感染。同时能依托智慧服务终端开展远程药事服务、网络销售药械、安全用药科普宣传、家庭过期药品回收等智慧服务，积极促进眉山市药械零售行业健康发展。

下一步，眉山市市场监管系统将积极服务企业发展，引导企业合理布局、科学设置药品医疗器械智慧服务终端，满足群众24小时购药购械需求。同时将进一步强化日常监管，督促药品零售连锁和医疗器械经营企业履行法定义务，受理并核查消费者投诉举报，确保群众用药用械安全有效可及。（供稿：眉山市市场监管局）