沈阳链家3家门店荣获辽宁省“高质量星级门店”荣誉

近日,2022-2023年度辽宁省房地产经纪行业高质量星级门店及高质量标杆经纪人选树颁奖大会圆满落下帷幕,此次评选活动吸引了辽沈地区经纪行业的广泛关注。据了解,本次活动面向全辽宁省房产经纪品牌的门店及经纪人,通过自主申报、材料评审和现场风采展示、现场问答等多个环节进行评选。

其中,沈阳链家3家门店突出重围,荣获辽宁省“高质量达标星级门店”殊荣,他们的专业能力和品质服务得到了认可与尊重。在荣誉和成绩背后,是对行业的坚守,以及自我迭代的成长发展模式。环境在改变,管理方式也在改变,如何结合门店特色,打造出属于自己的“修行之路”,才是门店成功的必然选择。

沈阳链家第一城店商圈经理——朱宝明

在商圈经理朱宝明看来,把社区服务做好,不是为了“评奖”,而是因为,这才应当是“服务的初心”。“在社区里,我们不会主动地跟居民去谈论有关房产的事。”朱宝明说,“我们做公益,并没有想着要得到回报,只希望能够帮助社区住户解决他们遇到的问题。”

平日里,店内经纪人们会定期去社区开手机课,教老年人使用手机;谁家有个快递不方便拿,经纪人顺手就取了送上门;孩子作业要打印,到店里来,免费打……与大多数的街边门店不同,链家第一城门店就设在社区旁,“店离社区近,有什么问题或者信息,我们能很快地反馈,及时解决。朱宝明说,“链家成长于社区,深耕于社区,就应该有足够的投入来服务社区,让一个社区因为有链家门店的存在,增加一些温度,增加一份美好。持续开展社区共建、爱心公益等各种形式的活动,努力成为社区居民身边的好邻居。”

沈阳链家首创光和城店商圈经理——王连英

“比如现在和之前的一些朋友聊天时,就会明显感觉到思维模式的不同。”现在的王连英总是很自信的向周围人介绍自己的工作,房产、法律、金融、装修等领域他都能侃侃而谈:“既能让别人了解我们的门店、了解房产经纪行业,又能加深别人对我的印象,何乐而不为呢?”

每日制定量化的目标,设置正负激励,让每位伙伴都养成今日事今日毕的习惯;定时搭建培训场,通过不断学习提升专业素养,培养复合型人才;最重要的还是深化合作意识,无论房源还是客源、店内还是店外伙伴,都不会因为业绩和别人起争执,再者对于合作的房客源,会不定期给合作伙伴反馈:“让别人找我们合作就一个感觉:放心!”

而身为商圈经理的王连英也为门店其他伙伴做了很好的表率。面对服务的客户,她毫不隐瞒,客观分析;对待带教的徒弟,他知无不言言无不尽。始终遵循真诚待人的原则的王连英,也赢得了众多客户业主和门店伙伴的信任。

沈阳链家保利五期店商圈经理——李东

团队像人一样,应持续进步成长,是一个生命体。李东对自己的团队比较自豪:”他们对目标的深刻理解和执着、实现目标过程很坚韧,特别是有过程中遇到困难和挫折有应对水平和奋斗精神。执行能力强,互相协作;沟通速度快,成本低;信任多,抱怨少。”

高效协作是李东团队的亮点,面对困难的时候,团队齐心协力、解决问题。商圈李东对门店的管理也不以业绩为王,更看重经纪人对企业的忠诚度以及新人的培养、成长。从上下同欲——他和成员达成共识,一起实现一个小目标,期间,他不遗余力地给予成员全方位指导;再到上下同力,在成员出现问题陷入困顿时,共同解决问题,共同度过。团队效率高了,对客户的服务品质也会提升,久而久之保利五期店也收获了社区和客户的诸多好评。

持之以恒,锲而不舍。以辽宁省“高质量星级门店”为代表的经纪门店正在向着专业强、服务好、形象佳、社区好邻居好伙伴的方向发展,让大众看到了当今新居住时代的房产经纪门店及成员的做事心态和做事风格,相信未来经纪人的社会认同感和职业尊严感将会有很大程度的提升,也会让大众重新认识房产经纪人这个职业。